Apple ahora le permitirá reparar su propio iPhone en beneficio de los activistas por el derecho a reparar
Apple finalmente permitirá que los usuarios de iPhone reparen sus propios iPhones, anunció la compañía esta semana . Comenzará este esfuerzo con las series iPhone 12 y iPhone 13 , con una expansión a iPhones más antiguos y más de sus líneas de productos en un futuro próximo. Apodado Reparación de autoservicio, está dirigido a aquellos clientes que tienen la experiencia, las habilidades y la voluntad de ponerse manos a la obra con las reparaciones del producto. La empresa enviará (o mejor dicho, venderá) a las personas piezas, herramientas y un manual en lo que es una gran victoria para los activistas por el derecho a reparar.
La nueva tienda en línea de reparación de autoservicio de Apple ofrecerá más de 200 piezas y herramientas individuales a la venta. Apple también señaló que estos clientes que obtienen acceso a las piezas, herramientas y manuales se unen a un club de más de 5,000 proveedores de servicios autorizados por Apple y 2,800 proveedores de reparaciones independientes.
Todavía no podrá reparar su iPhone en su totalidad, dijo la compañía. Cuando el programa se lance en los EE. UU. A principios del próximo año (y otros países lo seguirán más adelante en 2022), abordará las necesidades más comunes de los usuarios, como la pantalla rota, la capacidad de la batería menguante y los errores de la cámara. Si su pantalla se rompe, puede arreglarlo usted mismo, y cambiar una batería para darle a su teléfono esa vida extra ahora podrá hacerlo en casa.
"La creación de un mayor acceso a las piezas originales de Apple ofrece a nuestros clientes aún más opciones si se necesita una reparación", dijo Jeff Williams, director de operaciones de Apple, en un comunicado de prensa . "En los últimos tres años, Apple casi ha duplicado la cantidad de ubicaciones de servicio con acceso a repuestos, herramientas y capacitación originales de Apple, y ahora ofrecemos una opción para aquellos que desean completar sus propias reparaciones".
Apple no dice qué sucede si falla la reparación de un producto autoejecutada, pero es poco probable que sea magnánimo en ese caso, y es posible que se quede atrapado llevando su teléfono a una Apple Store oa un proveedor de reparación autorizado y tenga que pagar un arreglo. En particular, la compañía todavía advierte que el uso de un proveedor de reparaciones profesional con técnicos certificados y repuestos originales de Apple sigue siendo la “forma más segura y confiable” de obtener una reparación .
En cuanto a lo que provocó este cambio, es probable que Apple no esté haciendo esto por la bondad de su corazón. El impulso mundial por el derecho a reparar hizo que esto fuera inevitable. Apple iba a tener que adaptarse o verse obligada a hacerlo por la legislación. De esta forma, la empresa puede conservar alguna forma de autonomía cuando se empiecen a redactar leyes.
Russ Ernst, vicepresidente ejecutivo de productos y tecnología de Blancco, dijo en un comentario enviado por correo electrónico: “El movimiento del derecho a reparar es un avance importante con respecto a la sostenibilidad en el mundo de la tecnología: muchos dispositivos antiguos, como computadoras portátiles y teléfonos inteligentes, se destruyen físicamente para evitar que los datos confidenciales se recuperen y utilicen con fines malintencionados. Si el movimiento del derecho a la reparación prolonga la vida útil de estos dispositivos, menos tecnología terminará prematuramente en los vertederos, lo que debería ayudar a aligerar la carga sobre el medio ambiente que ha sido creada por la acumulación de desechos electrónicos peligrosos ".
El CEO de iFixit, Kyle Wiens, estaba un poco más emocionado con la medida y dijo en un hilo de Twitter : “El anuncio de Apple puede parecer una pequeña cosa: van a publicar manuales gratuitos y vender repuestos a sus clientes. Pero es un cambio total de perspectiva. Es un acuerdo que se trata de una asociación. Estamos juntos en Starship Earth, navegando juntos por el universo. Los recursos son escasos y preciosos. Fabricar productos electrónicos requiere mucha energía y CO2 y el planeta se está calentando. Es una gran cantidad de material, carbono y trabajo humano para hacer un iPhone. ¡Hagamos que duren! " Para terminar con una nota aleccionadora, Wiens agregó: “El derecho a reparar sigue siendo necesario por todas las razones por las que Apple hizo este anuncio hoy. Necesitamos cambiar a una sociedad donde arreglar y mantener las cosas es lo predeterminado, no la excepción. Este anuncio no deshace años de daño que han causado las prácticas de diseño de Apple, el socavamiento de los estándares ambientales y el cabildeo cínico. La industria se encuentra en un camino oscuro de obsolescencia en este momento ".
Los desechos electrónicos son un gran problema en todo el mundo , y los teléfonos inteligentes desechados forman una gran parte de eso. Reparar, reutilizar y reciclar productos es una forma de reducir el impacto medioambiental de nuestro mundo hiperconectado. Apple ya le permite intercambiar teléfonos (presumiblemente para ser reacondicionados o reutilizados como partes), y ahora su movimiento para reducir las barreras para reparar su propio teléfono debería ser de gran ayuda para garantizar que las personas conserven sus iPhones por más tiempo.