Apple aborda las estafas de la App Store con el nuevo & quot; Informar un problema & quot; Botón
¿Cuántas veces has descargado una aplicación de la App Store y luego te arrepientes? Desde software publicitario malicioso hasta exigir dinero por servicios que no ofrecen, las aplicaciones fraudulentas han estado atormentando a los usuarios de Apple desde hace un tiempo.
Anteriormente, la App Store contaba con un botón "Informar un problema" para informar sobre aplicaciones fraudulentas que se eliminó hace años. Afortunadamente, como parte de la nueva actualización de iOS 15, Apple ha vuelto a dar la bienvenida repentinamente al botón "Informar de un problema" tan necesario y renovado en la App Store.
Pero, ¿qué empujó a Apple a reintroducir este botón y qué ha cambiado con respecto al anterior? Averigüemos dónde puede encontrar este nuevo botón y qué puede lograr un usuario habitual de Apple al usar esta función.
¿El nuevo botón "Informar de un problema" es diferente?
Después de estar perdido en acción durante muchos años, el botón Informar un problema ha reaparecido repentinamente, como lo notó un desarrollador y cazador de estafas, Kosta Eleftheriou, así como muchos otros en Twitter.
Pero anteriormente, este botón no estaba disponible en listas de aplicaciones individuales, sino que estaba escondido en la parte inferior de la página general de la App Store.
No hace falta decir que la configuración anterior era bastante engorrosa, ya que los usuarios tenían que desplazarse hasta la parte inferior de la pestaña Aplicaciones o Juegos solo para buscar en varios menús y finalmente informar un problema, o ser redirigidos al Soporte de Apple.
Además, ahora ofrece una opción dedicada "Informar una estafa o fraude" en el menú desplegable, lo que hace que sea más fácil informar problemas que nunca.
El menú desplegable también incluye otras opciones útiles como "Informar actividad sospechosa", "Informar un problema de calidad", "Solicitar un reembolso" o "Buscar mi contenido". Estos no estaban disponibles anteriormente.
¿Por qué vuelve a aparecer el botón "Informar de un problema"?
Entonces, ¿cuál es la razón detrás de la curiosa reaparición de este botón? Parece que hay más de una razón detrás de esta mejora.
Un artículo reciente del Washington Post puso a Apple en el centro de atención cuando notó las fallas y las estafas que han estado inundando la App Store.
Además de los numerosos informes de estafas, Apple también comenzó a notar un aumento en las calificaciones y reseñas deficientes después de que comenzó a aceptar reseñas de App Store para sus propias aplicaciones iOS integradas .
Además, la compañía resolvió recientemente una demanda colectiva presentada por desarrolladores que incluyó varios cambios en sus políticas de la App Store.
Por ahora, parece que Apple finalmente ha prestado atención a las crecientes críticas y ha reintroducido la opción tan necesaria. Si bien no está claro qué tan eficiente será Apple para responder a las estafas reportadas usando este botón, al menos es un paso en la dirección correcta para eliminar los servicios riesgosos de la App Store.
¿Por qué debería utilizar este botón?
Si bien es más accesible, este botón ahora incluye un menú desplegable para obtener ayuda más específica y dirigida.
Al tocar el botón, los usuarios son transportados a un sitio dedicado donde pueden optar por solicitar un reembolso, encontrar su contenido, informar un problema de calidad, informar contenido ofensivo, denunciar una estafa o fraude, y mucho más.
En el momento de escribir este artículo, parece que el botón Informar un problema solo está disponible en los Estados Unidos en algunas aplicaciones gratuitas con compras dentro de la aplicación . Sin embargo, según las especulaciones, este botón podría llegar a todas las aplicaciones y todas las tiendas de aplicaciones en un futuro próximo.
Un suspiro de alivio en medio de las estafas de aplicaciones
Apple siempre está bajo escrutinio por no tomar las medidas adecuadas para evitar que las aplicaciones problemáticas y fraudulentas ingresen a la App Store. Sin embargo, al traer de vuelta el botón Reestructurar Informar un problema, Apple ha ganado algo de credibilidad y ha hecho que su sistema sea más seguro.
Uno solo puede esperar ahora que este botón esté aquí a largo plazo y pueda resolver y eliminar aplicaciones problemáticas de manera rápida y más eficiente de lo que era posible anteriormente.