Anker retira más baterías externas por riesgo de incendio: esto es lo que debe saber
Menos de un mes después de retirar del mercado un banco de energía debido a un riesgo de sobrecalentamiento que podría provocar incendios y quemaduras, Anker ha retirado del mercado cinco modelos más por el mismo motivo.
En un aviso publicado en línea esta semana, Anker dijo que luego de una serie de controles de seguridad en sus bancos de energía, había identificado un problema potencial con las celdas de batería de iones de litio de un solo proveedor.
Si tienes un banco de energía retirado del mercado, puedes solicitar un reemplazo o, alternativamente, recibir una tarjeta de regalo canjeable en el sitio web de Anker.
¿Qué bancos de energía Anker están afectados?
Banco de energía Anker (10K, 22,5 W) — Modelo A1257
Banco de energía Anker (20 000 mAh, 22,5 W, cable USB-C integrado) — Modelo A1647
– Banco de energía Anker MagGo (10,000 mAh, 7.5 W) – Modelo A1652
Banco de energía Anker Zolo (20 000 mAh, 30 W, cable USB-C y Lightning integrado) — Modelo A1681
Banco de energía Anker Zolo (20 000 mAh, 30 W, cable USB-C integrado) — Modelo A1689
Es importante tener en cuenta que no todas las unidades de estos modelos se ven afectadas.
Entonces, ¿cómo puedo saber si mi banco de energía está incluido en el retiro del mercado?
Si su batería externa Anker coincide con uno de los números de modelo anteriores, deberá ingresar su número de serie para verificar si su unidad está siendo retirada. Puede hacerlo visitando esta página del sitio web de Anker y haciendo clic en el botón "Siguiente", que abrirá una herramienta de verificación.
– Anker recomienda revisar cuidadosamente las letras y números de su número de serie, como "1", "L", "l", "2" y "Z", ya que caracteres como "0" (cero) y "O" (letra O) se confunden fácilmente. Añade que los números de serie afectados no contienen las letras "O" ni "I".
¿Qué pasa si mi banco de energía es parte del retiro del mercado?
– Deje de utilizar el dispositivo inmediatamente.
– Presentar el formulario de reclamo de retiro del producto .
– No deseche el banco de energía hasta que se haya confirmado su elegibilidad para el retiro.
¿Cómo puedo deshacerme de él?
Tenga mucho cuidado al desechar la batería externa. Su centro municipal de recolección de residuos domésticos peligrosos (RPP) podría aceptarla, así que contáctenos para preguntar.
¿Puedo seguir usando mi banco de energía si es parte del retiro del mercado pero parece estar funcionando bien?
– Anker dice que absolutamente no, y agrega que el uso continuo corre el riesgo de que el banco de energía se sobrecaliente, se derrita o incluso se incendie.
¿De qué se trató el retiro del mercado de Anker el mes pasado?
– Anker retiró del mercado más de un millón de sus bancos de energía PowerCore 10000 en junio debido a un riesgo de incendio.