Amazon está reemplazando su Inspire similar a TikTok con Rufus, el robot de inteligencia artificial
Amazon ha cerrado su feed de compras sociales al estilo TikTok, Inspire, y lo reemplazará con Rufus. Por "Rufus" nos referimos al chatbot de compras con IA, no a la rata topo desnuda de Kim Possible .
Según un informe de The Information , los usuarios de Amazon recibieron un mensaje de la empresa minorista en línea que decía que el feed Inspire ya no estaba disponible. El ícono de la bombilla que se usaba para acceder a Inspire desde la parte inferior de la pantalla de inicio de la aplicación de Amazon también desapareció. Kevin King, fundador del boletín Billion Dollar Sellers, publicó una captura de pantalla del mensaje en LinkedIn , que dice: “Gracias por utilizar Amazon Inspire para descubrir y comprar nuevos productos en Amazon. Tenga en cuenta que Inspire ya no está disponible en la aplicación de compras de Amazon”.
El feed Inspire, que Amazon lanzó en 2023, proporcionó un desplazamiento interminable de videos e imágenes de productos vendidos en el sitio publicados por creadores de contenido y clientes para demostrar el uso de dichos productos y brindar testimonios sobre ellos. Fue especialmente útil para los creadores de contenido y personas influyentes, ya que ganarían comisiones de las personas que compraran los productos inmediatamente después de ver su contenido como parte del Programa de Influenciadores de Amazon.
"Evaluamos regularmente varias funciones para alinearnos mejor con lo que los clientes nos dicen que es más importante y, como parte de eso, Inspire ya no está disponible", dijo un portavoz de Amazon.
Si bien no explicaron con más detalle la razón por la que se cerró Inspire, se puede implicar que no funcionó tan bien como la página Discover de TikTok para convertir las ventas y obligar a personas influyentes a publicar contenido allí con más frecuencia, ya que pueden obtener ingresos en otros lugares. Sin embargo, sí redireccionaron a los clientes a otros medios para recibir recomendaciones de productos, incluido Rufus.
Rufus es un asistente de compras con inteligencia artificial que responde preguntas a los clientes en un esfuerzo por ayudarlos a encontrar más rápido los productos que mejor se adaptan a sus necesidades. Por ejemplo, puede preguntar "Los mejores regalos para jugadores" y le recomendarán auriculares, ratones, sillas y consolas para juegos. Luego, Rufus preguntará: “¿Puedes compartirnos un poco sobre sus juegos o géneros favoritos? Por ejemplo, 'Disfrutan de los juegos de rol como Skyrim '”. Respondes: “Juegan JRPG como Kingdom Hearts y Fire Emblem ” y te recomendarán productos basados en los juegos mencionados o similares, como una figura Funko Pop de un personaje de Ni no Kuni .
El cierre de Inspire por parte de Amazon coincide con el drama legal que rodea a TikTok, que recientemente regresó a App Store y Google Play en los EE. UU. luego de una carta que la procuradora general Pam Bondi envió a Apple y Google asegurándoles que no enfrentarán ninguna sanción relacionada con la prohibición de TikTok. La aplicación fue eliminada de ambas tiendas el 18 de enero como resultado de una ley que prohibía TikTok a menos que ByteDance la vendiera a una empresa estadounidense. Dos días después, el presidente Trump firmó una orden ejecutiva que concedía una suspensión de la prohibición de 75 días mientras su administración encontraba la mejor manera de avanzar.
Se desconoce cuánto tiempo permanecerá la aplicación TikTok en las tiendas de aplicaciones. Con la desaparición de Inspire de Amazon, puede resultar un poco difícil para los influencers ganar dinero con el contenido que publican en el sitio. Sin embargo, vale la pena señalar que Amazon Live , la función de transmisión y compras en vivo, todavía está activa, por lo que tal vez no sea tan difícil.