Ahora tus amigos pueden unirse a tus chats de Facebook Marketplace para ayudarte a negociar las mejores ofertas.

¿Qué ha pasado? Facebook Marketplace acaba de recibir una gran actualización con nuevas integraciones de Meta AI y funciones sociales.

• En una publicación de blog donde se detallan los cambios, Meta reveló que ahora los usuarios pueden crear colecciones de listados del Marketplace y compartirlas con amigos, quienes también pueden unirse a chats con los vendedores para una experiencia de compra más colaborativa.
• Ahora, los anuncios admiten reacciones y comentarios, lo que permite a los usuarios compartir sus experiencias. Además, Marketplace aprende de estas interacciones para sugerir artículos según las preferencias del usuario y así ofrecer una experiencia de compra más personalizada.
• Una nueva función de Meta, impulsada por IA, sugerirá preguntas que los usuarios deberían hacer al interactuar con los vendedores, mientras que otra ofrecerá información detallada sobre los anuncios de vehículos, incluyendo opciones de motor, tipo de transmisión, asientos, capacidad de carga, reseñas y datos sobre precios.
• Meta también ha mejorado la experiencia de pago y ahora muestra los costes totales, incluidos los gastos de envío y los impuestos, para una total transparencia.

¿Por qué es esto importante? Con estos cambios, Meta pretende convertir Facebook Marketplace en una plataforma de compras más social e interactiva.

• Las funciones colaborativas, como las colecciones compartidas y los chats grupales con los vendedores, pueden facilitar a los usuarios la obtención de comentarios de amigos y la negociación eficaz.
• Las sugerencias y perspectivas basadas en inteligencia artificial deberían ayudar a los usuarios a descubrir productos relevantes y a tomar decisiones de compra informadas, especialmente en el caso de artículos de alto precio como vehículos.

¿Por qué debería importarme? Si sueles comprar en Facebook Marketplace, estos cambios deberían facilitar la colaboración con tus compañeros de piso para decidir qué sofá comprar o para negociar las mejores ofertas .

• Al dejar reacciones y comentarios en los anuncios, podrás mejorar la experiencia de compra de otros usuarios en la plataforma. Esta interacción también beneficiará a los vendedores, ya que mejorará su visibilidad y aumentará sus posibilidades de captar nuevos compradores.
• Las sugerencias de preguntas basadas en IA deberían ayudarte a obtener toda la información crucial de los vendedores, mientras que la información sobre el vehículo te asegurará que sepas todo sobre el modelo antes de proceder con la compra.

¿Qué sigue? La función de colecciones, las reacciones y los comentarios en los anuncios del Marketplace, y la experiencia de pago mejorada ya están disponibles para todos los usuarios. Meta continúa probando la experiencia de compra colaborativa, así como la información sobre vehículos y las sugerencias de preguntas impulsadas por IA, por lo que los usuarios pueden esperar actualizaciones adicionales en los próximos meses.