Solucione el error “Este dispositivo no se puede iniciar, código 10” en Windows

¿Ves el error «Este dispositivo no se puede iniciar (código 10)» en Windows? Este error puede aparecer en todas las versiones de Windows y es bastante vago, por lo que es comprensiblemente frustrante.

Veamos qué es el código 10 en Windows, las razones comunes por las que sucede y cómo solucionarlo.

¿Qué es el código de error 10?

El error de código 10 «este dispositivo no se puede iniciar» se relaciona comúnmente con dispositivos extraíbles. Aparece cuando Windows no puede ejecutar una pieza de hardware, como una impresora o una unidad USB, correctamente.

Debido a esto, es posible que lo vea después de que Windows intente instalar el controlador para un nuevo dispositivo. A veces, puede evitar que las unidades de CD u otros dispositivos de almacenamiento aparezcan en esta PC.

También verá este estado para los dispositivos afectados en la pestaña General en el Administrador de dispositivos, que discutiremos más adelante. A menudo, el código 10 aparece debido a problemas con dispositivos de audio o USB específicamente. Veamos soluciones para este problema.

1. Reinicie su computadora

Como la mayoría de los problemas de la computadora, a veces puede solucionar este problema con un simple reinicio. Siempre debe tomar este paso básico de solución de problemas primero, para no perder el tiempo innecesariamente en métodos más avanzados.

Reinicie su computadora, luego intente acceder al dispositivo nuevamente. Si el mensaje de error sigue apareciendo, continúe con una solución de problemas más avanzada.

2. Ejecute el solucionador de problemas de dispositivos de hardware

Windows incluye varios solucionadores de problemas automatizados que lo ayudan a resolver varios problemas. Uno de ellos es la herramienta Hardware y dispositivos , que soluciona problemas en esta área. Si bien no se garantiza que encuentre nada, vale la pena ejecutarlo cuando tenga este problema.

Por alguna razón, Microsoft eliminó esto del menú Solucionar problemas en Windows 10, pero aún puede acceder a él a través del símbolo del sistema o PowerShell. Presione Win + X nuevamente y elija Símbolo del sistema o Windows PowerShell en el menú, luego ingrese la siguiente línea:

msdt.exe -id DeviceDiagnostic

Esto abrirá el solucionador de problemas en una nueva ventana. Haga clic en Siguiente para recorrerlo; una vez que el asistente se completa, le informará sobre cualquier problema que haya encontrado y los resultados para solucionarlo.

3. Consulte el Administrador de dispositivos para obtener más información.

El Administrador de dispositivos recopila información sobre todos los dispositivos conectados a su PC, por lo que es un lugar importante para verificar cuando ve un error de código 10. Para abrirlo, presione Win + X o haga clic derecho en el botón Inicio, luego seleccione Administrador de dispositivos en el menú.

Puede expandir cada sección para ver los dispositivos individuales debajo de ella. Si un dispositivo tiene un problema, verá una pequeña señal de advertencia amarilla junto a él; esto debería indicar el dispositivo que está causando el error. Haga doble clic en un dispositivo y verifique el campo Estado del dispositivo ; si dice Este dispositivo no se puede iniciar (código 10) , entonces no está funcionando correctamente.

Debe comprobar todas las categorías, especialmente las entradas y salidas de audio , así como los controladores de bus serie universal . Si no ve el problema aquí, mire otros dispositivos USB como impresoras y ratones y otros dispositivos señaladores . Si recientemente agregó algún hardware a su computadora, verifíquelo también.

Cuando encuentre el dispositivo que aparece con un error, intente desenchufar ese dispositivo durante unos minutos y luego vuelva a enchufarlo. Si esto no tiene ningún efecto, debe continuar y actualizar o eliminar el controlador para ese dispositivo.

4. Actualice los controladores de hardware

A menudo, una pieza de hardware se comporta mal porque tiene instalado un controlador desactualizado o incorrecto. Vaya a Configuración> Actualización y seguridad> Actualización de Windows para buscar nuevas actualizaciones, que también encontrarán actualizaciones de controladores .

Si desea actualizar un controlador específico, haga clic con el botón derecho en el Administrador de dispositivos y seleccione Actualizar controlador> Buscar controladores automáticamente . Esto buscará en su computadora un controlador más nuevo. Si eso no sirve de nada, busque el nombre de su dispositivo en línea para ver si hay un controlador más nuevo disponible del fabricante.

5. Desinstale los controladores no funcionales

En caso de que la actualización del controlador del dispositivo no funcione, debe intentar reemplazar o eliminar el controlador. Haga clic derecho en el dispositivo problemático y elija Propiedades , seguido de la pestaña Controlador , para algunas opciones.

Si selecciona Revertir controlador, se deshará cualquier actualización reciente y se volverá a la versión anterior. Sin embargo, solo se puede acceder a esto si hay una versión anterior a la que volver.

Si no puede hacer esto, deberá seleccionar Desinstalar dispositivo para eliminarlo por completo de su sistema. Después de hacerlo, reinicie. Windows debería instalar controladores genéricos para algunos dispositivos (como ratones y teclados) cuando lo haga, pero es posible que deba reinstalar los controladores específicos del fabricante usted mismo.

Con suerte, un controlador actualizado hará que se detenga el error del código 10.

6. Pruebe con otro puerto o concentrador USB

Si ha identificado qué dispositivo está causando que aparezca el error del código 10, intente conectarlo a otro puerto USB de su computadora. Existe la posibilidad de que su puerto USB esté defectuoso , lo que provoque que su computadora se comunique con el dispositivo de manera incorrecta.

Además, si usa concentradores USB básicos con su computadora, considere reemplazarlos con modelos con alimentación. Un concentrador USB con alimentación, como el [amazon link=»B00JX1ZS5O» title=»concentrador USB 3.0 de 4 puertos de Sabrent» /], es más confiable que uno que depende de su PC para obtener energía.

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7. Eliminar UpperFilters y LowerFilters en el registro

Como paso avanzado, puede eliminar un par de valores del Registro relacionados con los controladores de filtro, que funcionan entre Windows y el hardware. Algo que va mal con estos puede resultar en el error del código 10.

Realizar cambios incorrectos en el Registro puede generar más problemas, así que asegúrese de tener cuidado durante este proceso:

1. Presione Win + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar e ingrese regedit para iniciar el Editor del Registro.
2. Utilice el árbol de navegación del lado izquierdo para buscar la siguiente ubicación: HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Control Class .
3. Con la tecla Clase expandida, verá muchas teclas debajo que son largas cadenas de caracteres. Todos estos GUID (identificadores únicos globales) corresponden a diferentes tipos de hardware en el Administrador de dispositivos.

Ahora, deberá encontrar el GUID correcto para el tipo de dispositivo que está buscando.

Para hacer esto, regrese al Administrador de dispositivos y haga doble clic en el dispositivo que tiene un problema. Cambie a la pestaña Detalles en la ventana resultante y cambie el cuadro desplegable Propiedad a Guía de clase . Aparecerá un Valor en el cuadro a continuación, que coincide con una de las claves del Registro.

Haga clic en la cadena de caracteres coincidente en el panel izquierdo del Registro para abrir su contenido en el panel derecho. Desde allí:

1. Busque los elementos UpperFilters y LowerFilters . Es posible que solo vea uno de ellos, lo cual está bien. Si no ve ninguno, verifique que tenga el GUID correcto. Si está seguro de que está bien y aún no los ve, entonces esto no funcionará para usted.
2. Haga clic con el botón derecho en UpperFilters y / o LowerFilters y elija Eliminar . Confirme la advertencia y el archivo se borrará.
3. Reinicie su computadora, luego verifique el dispositivo nuevamente para ver si está funcionando.

Tenga en cuenta que, según el GUID que haya borrado, es posible que algunos programas que usaban esos dispositivos no funcionen correctamente hasta que los reinstale.

8. Pruebe su hardware en otro lugar

En este punto, es probable que tenga un dispositivo defectuoso. Si es posible, intente conectarlo a otra computadora y ver si funciona. Si no funciona en otro sistema, debe comunicarse con el fabricante o reemplazar el dispositivo.

9. Realice una restauración o reinicio del sistema

En caso de que su dispositivo funcione en otra computadora, puede intentar una restauración del sistema para ver si hay alguna peculiaridad de Windows que impida que el hardware funcione. Esto devuelve su sistema a un punto anterior en el tiempo, lo cual es útil si el problema comenzó recientemente.

De lo contrario, puede hacer un reinicio completo de Windows, pero probablemente sea excesivo para este problema. Los problemas de hardware, especialmente en este punto, suelen ser un problema del dispositivo en sí. Pero si su dispositivo funcionó en otro lugar y no le importa intentarlo, hacer un reinicio de Windows 10 podría resolver el problema.

Reparar el código de error 10 en Windows: éxito

Ahora ya sabe qué hacer cuando vea «Este dispositivo no se puede iniciar (código 10)» en Windows. Con suerte, no tuvo que solucionar muchos problemas para que su hardware vuelva a funcionar. Los errores del controlador nunca son divertidos de corregir, pero ayuda a saber dónde buscar.

Sin embargo, este no es el único problema de dispositivo externo con el que se encontrará. También puede encontrar que Windows no muestra su dispositivo de almacenamiento externo correctamente, incluso si lo detecta.

Crédito de la imagen: Cavan-Images / Shutterstock