Un nuevo estudio colaborativo realizado por científicos informáticos y sociales de la Universidad de California en Riverside ha descubierto que, a medida que las personas dependen cada vez más de la IA para obtener respuestas, Internet corre el riesgo de perder precisamente aquello que la hizo interesante en primer lugar: la emoción humana, la experiencia vivida y el pensamiento complejo y subjetivo.
El estudio comparó cómo los sistemas de IA como ChatGPT y Gemini responden a preguntas subjetivas frente a las búsquedas web tradicionales. Los investigadores formularon preguntas con un fuerte componente de opinión tanto a la IA como a los motores de búsqueda web , como si los gobiernos deberían prohibir los coches de combustibles fósiles o si el sistema sanitario estadounidense necesita una reforma, y analizaron el razonamiento detrás de cada respuesta.
¿La IA realmente razona o simplemente predice palabras?
Los investigadores clasificaron el razonamiento utilizando los tres pilares de Aristóteles: logos (lógica y hechos), ethos (autoridad y credibilidad) y pathos (emoción y experiencia humana). Descubrieron que los blogs escritos por humanos utilizan los tres, mientras que la IA se basa casi exclusivamente en el logos.
«Lo que descubrimos es que los humanos utilizan esencialmente los tres recursos, mientras que los sistemas de aprendizaje automático se basan prácticamente solo en el razonamiento lógico», afirmó el coautor Kevin Esterling, profesor de políticas públicas y ciencias políticas. «No se parece en nada a hablar con una persona. Es simplemente una máquina que predice qué palabras deberían decirse en respuesta a una pregunta».
¿Qué significa esto para ti?
Los resultados de búsqueda generados por IA no incluyen los matices ni la experiencia humana. Los investigadores dieron un ejemplo sencillo para explicar la diferencia.
Cuando buscas una receta de margarita, una IA podría darte una respuesta precisa y fiable al instante. Pero al navegar por un blog de cócteles, podrías descubrir que la margarita debe su nombre a la palabra española para margarita y que fue creada accidentalmente por un camarero irlandés en Tijuana que cogió la botella equivocada.
La historia no solo es más interesante, sino que también te brinda una anécdota que puedes compartir con tus amigos mientras comparten la siguiente jarra de margarita, lo que hace que la experiencia sea aún más gratificante.
A medida que más personas optan por resúmenes generados por IA en lugar de búsquedas web tradicionales sobre temas como salud, política y ética, la sociedad irá perdiendo gradualmente el acceso al razonamiento humano diverso que moldea nuestra comprensión del mundo. Puede que la esencia de internet aún no haya desaparecido, pero sin duda se irá desvaneciendo silenciosamente.