Un número creciente de propietarios de Pixel 8 Pro están experimentando un grave problema de Wi-Fi tras la actualización de marzo , y algunos dispositivos han perdido la conectividad por completo. Lo que comenzó como quejas aisladas se ha convertido en un hilo centralizado en Reddit donde los usuarios afectados comparten experiencias y analizan patrones.
Esto va más allá de desconexiones ocasionales. Los informes describen que la conexión Wi-Fi se apaga, no detecta redes y se niega a reconectarse incluso después de reiniciar el dispositivo. También se están presentando problemas con Bluetooth y datos móviles, lo que apunta a una falla de conectividad más generalizada.
Las soluciones habituales no funcionan. Restablecer la configuración de fábrica, usar el modo seguro o las versiones beta no altera el comportamiento. Reiniciar el equipo puede restablecer la conexión brevemente, pero el problema reaparece rápidamente.
Cuando las soluciones básicas no funcionan
Lo que llama la atención es su persistencia. Reiniciar la red y formatear el disco no soluciona el problema, y cambiar de versión de software tampoco cambia el resultado. Esto sugiere que no se trata de un simple error de actualización, sino de algo más complejo.
Los registros compartidos en el hilo sugieren que el controlador Wi-Fi no puede detectar la interfaz de red esperada, lo que indica un fallo entre el firmware y el hardware. En varios casos, el problema empeora con el tiempo hasta que tanto el Wi-Fi como el Bluetooth dejan de funcionar por completo.
También se observa un patrón de temperatura claro. Los dispositivos se conectan cuando están fríos y luego pierden la conectividad al calentarse durante el uso normal. Enfriar el teléfono antes de encenderlo puede restablecer temporalmente la conexión, lo que refuerza la idea de que el calor influye.
Las respuestas del servicio de soporte aumentan la frustración.
Las malas experiencias con el servicio de soporte están aumentando la frustración. Varios usuarios describen que les han dicho que su dispositivo está fuera de garantía , sin un diagnóstico más exhaustivo ni una derivación al servicio.
Esta respuesta está generando controversia porque muchos creen que la falla se debió a una actualización de software, no a un daño. Algunos usuarios informan haber recibido reemplazos, mientras que a otros se les cotizan costosas reparaciones de la placa base por síntomas similares.
Llama la atención la falta de reconocimiento. Las respuestas del servicio de asistencia suelen indicar que no existen informes generalizados, incluso cuando se documentan más casos en un mismo lugar.
¿Qué ver a continuación?
Todavía no hay respuesta oficial sobre este fallo. La atención se centra ahora en las próximas actualizaciones, y los usuarios esperan con interés una solución.
Algunos informes sugieren que el problema no comenzó en marzo y que pudo haber empeorado con el tiempo, lo que plantea la posibilidad de una falla subyacente que quedó al descubierto con la actualización. También hay discrepancias sobre la causa: algunos apuntan a problemas de firmware y otros a defectos de hardware que requieren el reemplazo de la placa base.
Por el momento, los dispositivos afectados siguen sin ser fiables, por lo que los usuarios están a la espera de ver si una futura actualización resuelve el problema o confirma que se trata de un problema más grave.