OpenAI introdujo la función de Pago Instantáneo en ChatGPT el año pasado, permitiendo a los usuarios explorar y comprar productos sin salir de la interfaz de chat. Google pronto la siguió con listados de productos comprables en su app Gemini , y ahora Microsoft ha anunciado una experiencia de pago similar para Copilot .
Según Microsoft , Copilot Checkout permite a los usuarios explorar, comparar y comprar productos sin salir del chat. La compañía se ha asociado con Shopify, PayPal y Stripe para facilitar esta experiencia y promete un proceso de incorporación sin complicaciones para las empresas que deseen participar.
La función se está implementando en Copilot en la web de EE. UU., y los comerciantes que utilizan Shopify se inscribirán automáticamente tras un periodo de cancelación de suscripción. Las empresas que utilizan PayPal o Stripe para pagos deberán enviar una solicitud para convertirse en comerciantes de Copilot Checkout.
Microsoft afirma que ya se ha asociado con varios comercios, confirmando que Copilot Checkout será compatible con Urban Outfitters, Anthropologie, Ashley Furniture y algunos vendedores de Etsy desde su lanzamiento. La compañía también señala que los comercios participantes seguirán siendo los comerciantes registrados para todas las transacciones y conservarán la propiedad de los datos de las transacciones, los datos de los clientes y las relaciones con ellos.
Microsoft también está ayudando a las marcas a implementar asistentes de compra con IA personalizados
Además de Copilot Checkout, Microsoft también ha presentado asistentes de compra con IA para sitios web de comercios, llamados Agentes de Marca. Estos agentes se adaptan a las necesidades del comercio y pueden responder con la voz de su marca, guiar a los clientes en el descubrimiento y comparación de productos, responder preguntas sobre los productos, mostrar enlaces de pago y ofrecer recomendaciones posteriores a la compra.
Los comerciantes que utilicen Brand Agents tendrán acceso a un panel dedicado con información útil, como las tasas de interacción, el aumento de la conversión, el valor promedio de los pedidos y comparaciones de rendimiento entre las sesiones asistidas por agentes y el tráfico orgánico. Brand Agents se está implementando para los comerciantes de Shopify, y las empresas interesadas pueden registrarse para obtener acceso anticipado instalando Microsoft Clarity en su tienda Shopify.
La publicación Microsoft presenta Copilot Checkout para ayudarte a comprar y pagar sin salir del chat apareció primero en Digital Trends .