¿El correo electrónico dejó de sincronizarse en Android? 8 formas de solucionarlo | Utilizar
Su teléfono ha estado inactivo durante horas y no ha escuchado un solo tono en su bandeja de entrada. Si esto es inusual, es posible que tenga un problema: su teléfono Android probablemente no esté sincronizando sus correos electrónicos y, por lo tanto, no reciba ningún mensaje en su dispositivo.
Problemas como este pueden hacer que pierda correos electrónicos importantes, lo que puede ser un problema costoso si no lo soluciona rápidamente. Afortunadamente, le mostraremos cómo solucionar el problema cuando su correo electrónico no se sincroniza en su dispositivo Android.
La mayoría de los clientes de correo electrónico tienen habilitada la sincronización automática para que pueda recibir correos electrónicos sin demora. Sin embargo, si ha cambiado la configuración de sincronización de su correo electrónico, puede afectar la forma en que las aplicaciones sincronizan sus correos electrónicos.
Puede verificar si esta es la razón por la que sus correos electrónicos no se sincronizan habilitando la opción de sincronización automática en su aplicación de correo electrónico. La aplicación debería buscar automáticamente nuevos correos electrónicos y avisarle cuando llegue un mensaje nuevo.
Puede habilitar la sincronización automática desde el menú de configuración de su aplicación de correo electrónico. Aquí mostramos cómo hacer esto en Gmail, pero los pasos deberían ser similares para la mayoría de los otros clientes de correo electrónico:
- Inicie su aplicación de correo electrónico, como Gmail.
- Toque el icono de la hamburguesa en la esquina superior izquierda y seleccione Configuración .
- Elija una cuenta de correo electrónico, si tiene varias cuentas agregadas a su teléfono.
- Desplácese hacia abajo y asegúrese de que Sincronizar Gmail o una opción similar esté habilitada.
2. Realice una sincronización manual de correo electrónico
Si la sincronización automática no funciona por algún motivo, su teléfono tiene la opción de realizar una sincronización manual. Esto obliga a su aplicación de correo electrónico a sincronizarse, buscar y descargar nuevos correos electrónicos en su dispositivo.
Esta opción funciona igual que la sincronización normal, excepto que debe ir manualmente a la configuración y tocar una opción. Para ejecutarlo:
- Abra la aplicación Configuración en su teléfono y seleccione Cuentas .
- Elija la cuenta de correo electrónico en la que tiene problemas de sincronización.
- Toque la opción Sincronizar cuenta para ver todas las funciones que puede sincronizar.
- Toque los tres puntos en la esquina superior derecha de la pantalla y seleccione Sincronizar ahora .
- El teléfono comenzará a sincronizar sus datos, incluidos sus correos electrónicos.
- Si hay nuevos correos electrónicos disponibles, debería verlos en su cliente de correo electrónico.
3. Borre la memoria de su dispositivo Android
Cuando el teléfono descarga un correo electrónico, ocupa algo de espacio en la memoria del teléfono. Si se está quedando sin espacio de almacenamiento en su teléfono, esta podría ser la razón por la que sus correos electrónicos no se sincronizan (especialmente si está intentando descargar un correo electrónico con un archivo adjunto grande).
Afortunadamente, puede solucionar este problema eliminando archivos innecesarios de su teléfono de la siguiente manera:
- Abra la aplicación Configuración y toque Almacenamiento .
- Verá el espacio de memoria total y disponible en su dispositivo.
- Toque Liberar espacio para buscar los archivos que puede eliminar para liberar espacio en su dispositivo.
No todos los teléfonos Android tienen esta opción para buscar y eliminar archivos que ocupan espacio. Si el tuyo no lo hace, descubre más formas de liberar espacio en Android .
4. Asegúrese de haber ingresado la contraseña correcta en su aplicación de correo electrónico
Cuando cambia la contraseña de su cuenta de correo electrónico, también debe actualizarla en la aplicación de correo electrónico de su teléfono. Si no lo hace, su teléfono no podrá sincronizar nuevos correos electrónicos, ya que simplemente no tiene permiso para hacerlo.
Puede resolver este problema abriendo su aplicación de correo electrónico e ingresando la nueva contraseña. La aplicación luego se conectará a los servidores de correo electrónico y recuperará nuevos mensajes por usted.
Recuerde actualizar su contraseña dondequiera que use esa cuenta cada vez que cambie su contraseña.
5. Limpiar la caché y borrar los datos de la aplicación de correo electrónico
Como todas las aplicaciones de su dispositivo, su aplicación de correo electrónico guarda datos y almacena archivos en caché en su teléfono. Si bien estos archivos normalmente no causan problemas, vale la pena eliminarlos para ver si esto soluciona el problema de sincronización del correo electrónico en su dispositivo Android.
Eliminar los datos y archivos de la caché no eliminará sus correos electrónicos; sus correos electrónicos se almacenan en el servidor de su proveedor de correo. Para borrar la caché:
- Vaya a la aplicación Configuración y toque Aplicaciones y notificaciones .
- Encuentra tu aplicación de correo electrónico, como Gmail , y tócala.
- Toque la opción Almacenamiento .
- Verá cuánto espacio usa su aplicación de correo electrónico. Toque Borrar caché para eliminar los datos almacenados en caché . También puede seleccionar Borrar memoria si lo desea, pero tenga en cuenta que esto eliminará todos los datos de la apl
icación de su teléfono como si lo hubiera reinstalado. Deberá iniciar sesión nuevamente y realizar una sincronización inicial de sus mensajes.
- Abre tu aplicación de correo electrónico y reconfigurala si es necesario.
6. Actualice su aplicación de correo electrónico
Para obtener el mejor rendimiento, las aplicaciones deben mantenerse actualizadas. Si ha pasado un tiempo desde que actualizó su aplicación de correo electrónico, vale la pena buscar en Play Store una actualización disponible.
Las nuevas actualizaciones corrigen muchos errores existentes en la aplicación. Si sus correos electrónicos no se sincronizan debido a un error de este tipo, esto resolverá el problema por usted:
- Inicie Play Store en su teléfono.
- Busque su aplicación de correo electrónico usando la función de búsqueda o abra la barra lateral izquierda y toque Mis y juegos para buscar aplicaciones con actualizaciones pendientes.
- Si hay una actualización disponible, toque Actualizar para descargar e instalar la actualización.
7. Vuelva a agregar la cuenta de correo electrónico a su aplicación de correo electrónico.
Si aún no ha encontrado la solución, es posible que tenga problemas para configurar su cuenta de correo electrónico. En este caso, eliminar y volver a agregar su cuenta a la aplicación puede solucionarlo. De esta manera, puede confirmar la configuración para asegurarse de que nada esté configurado incorrectamente.
Para hacer esto, primero debe eliminar su cuenta de correo electrónico de la aplicación. Utilice las opciones de la aplicación para hacer esto; También puede ir a Configuración> Cuentas , tocar una cuenta y elegir Eliminar cuenta para eliminarla de su teléfono. Luego, agregue la misma cuenta nuevamente usando la opción en su cliente de correo electrónico.
8. Habilite las notificaciones para su aplicación de correo electrónico.
Finalmente, podría ser que los correos electrónicos se estén sincronizando bien, pero su teléfono no le envía notificaciones. Puede resolver este problema habilitando notificaciones para su cliente de correo:
- Vaya a Configuración> Aplicaciones y notificaciones y toque su aplicación de correo electrónico (use Ver todas las aplicaciones X si es necesario).
- Presiona la opción Notificaciones .
- Gire el interruptor de todas las opciones de Mostrar notificaciones a la posición Activado . Edite las categorías siguientes si lo desea.
Si ha perdido sus correos electrónicos porque su teléfono no los estaba sincronizando, debería haber resuelto el problema utilizando los métodos anteriores. Ahora ha vuelto a la normalidad con sus correos electrónicos y su trabajo habituales.
Ahora que sus correos electrónicos están funcionando nuevamente, debe asegurarse de aprovechar al máximo su aplicación de correo electrónico. Consulte nuestras sugerencias de Gmail para dispositivos móviles para obtener algunas sugerencias.