Cómo solucionar errores comunes en el Roborock Saros 10
Roborock Saros 10 y Saros 10R son dos de los mejores robots aspiradores del mercado. Capaces de trapear, aspirar y limpiarse automáticamente por sí mismos, pueden pasar semanas sin requerir ninguna intervención manual. Sin embargo, como todos los dispositivos electrónicos, no están exentos de problemas. Y aunque no encontramos ningún problema grave durante nuestras pruebas, un puñado de usuarios informan errores menores con sus productos. Afortunadamente, estas suelen ser soluciones rápidas: con sólo unos minutos de mantenimiento, su Roborock volverá a funcionar correctamente.
¿Tiene algún problema con su robot aspirador? A continuación se muestran los errores más comunes en Roborock Saros 10 y cómo solucionarlos. Tenga en cuenta que estos consejos también funcionarán para el Saros 10R.
Cómo solucionar el error 5
Este error está relacionado con el cepillo principal del robot. Para resolver el problema, asegúrese de que el cepillo no esté atrapado en nada y que nada impida que gire. Esto incluye retirar el cepillo del robot y comprobar su cámara de instalación, ya que en su interior pueden quedar restos y pelos atrapados. Una vez que haya eliminado los restos, el error debería solucionarse solo.
Para evitar que este error vuelva a ocurrir, considere revisar el cepillo principal con más frecuencia de lo habitual para asegurarse de que no quede nada atascado dentro de su alojamiento.
Cómo solucionar el error 9
Este error suele aparecer cuando el contenedor de basura y el filtro no están instalados correctamente. Intente volver a colocar el filtro y ejecutar el dispositivo nuevamente. Si el contenedor de basura y el filtro están instalados correctamente y el error no desaparece, verifique que el imán esté presente en el costado del filtro. Si falta, el robot no reconocerá que el filtro está instalado. Los filtros a los que les falta el imán deben reemplazarse para corregir este error.
Cómo solucionar el error 10
Si su filtro está obstruido, recibirá el mensaje de Error 10. Simplemente limpie el filtro y déjelo secar completamente antes de volver a colocarlo en el robot. Una vez que esté limpio y seco, su robot ya no debería recibir el mensaje de error.
Cómo solucionar el error 18
El error 18 indica algún tipo de problema con el ventilador y la succión. Hay algunas cosas que puede hacer para intentar solucionar el problema:
- Retire el cubo de basura y verifique que no haya residuos atascados que puedan estar obstruyendo sus vías respiratorias.
- Reemplace o limpie el filtro.
- Golpee firmemente el costado del robot para desalojar cualquier suciedad que bloquee su camino.
Si nada de esto funciona, es posible que deba comunicarse con el servicio de atención al cliente o solicitar un nuevo ventilador.
Cómo solucionar la detección de superficies inadecuada
Si bien los Saros 10 y 10R suelen hacer un excelente trabajo al determinar el tipo de superficie que no son, algunos usuarios informan problemas. Esto incluye tratar las alfombras como si fueran pisos duros, lo que hace que los trapeadores se desplieguen.
Una solución fácil para esto es sumergirse en la aplicación móvil Roborock y asignar manualmente los tipos de piso. Estas configuraciones se pueden encontrar al editar su mapa, lo que le brinda la opción de elegir exactamente en qué parte de su casa debe trapear el robot. También puedes intentar limpiar sus distintos sensores con un paño suave.
En caso de duda, realice un restablecimiento de fábrica
Considere esto como un último recurso: si nada más funciona, deberá restablecer su dispositivo a los valores de fábrica. Esto se puede hacer manteniendo presionado el botón de inicio y presionando el botón de reinicio en la parte superior del dispositivo. Sigue manteniendo presionado el botón de inicio y luego suéltalo una vez que las luces en la parte superior del dispositivo se apaguen.
Hacer esto borrará todos sus datos, pero también podría solucionar cualquier problema extraño que otras soluciones de problemas no pudieron resolver.