Sonos despide al 6% de sus empleados “para lograr el éxito a largo plazo”

Sonos anunció públicamente hoy que despedirá aproximadamente al 6% de su fuerza laboral, o alrededor de 100 empleados. “Las acciones anteriores se comprometieron el 14 de agosto de 2024 y tienen como objetivo mejorar el modelo operativo y la estructura de costos de la Compañía para prepararla para el éxito a largo plazo”, según una presentación ante la Comisión de Bolsa y Valores. Los despidos fueron informados por primera vez por The Verge, inicialmente citando fuentes anónimas.

Los despidos, que en el lenguaje corporativo se denominan “reducción de personal”, se producen casi una semana después de que la compañía anunciara que retrasaría dos productos listos para comercializar hasta que se rectificaran problemas importantes con su plataforma actual. Esos problemas surgen de una actualización del software que ejecuta la plataforma Sonos, así como de la aplicación orientada al cliente, que se lanzó en mayo, justo antes del lanzamiento de los auriculares Sonos Ace. El director ejecutivo, Patrick Spence, aceptó la responsabilidad por el colapso del software y dijo que "mi impulso por la velocidad resultó contraproducente".

Durante la conferencia telefónica sobre resultados de la compañía el 7 de agosto de 2024, Spence dijo que solucionar los problemas de software costaría entre 20 y 30 millones de dólares a corto plazo. Las “inversiones”, como las llamó, “son necesarias para enderezar el barco a largo plazo”. Se espera que el cuarto trimestre fiscal de Sonos se vea afectado bastante gracias a las menores ventas debido a los problemas actuales de la plataforma y el retraso de los dos nuevos productos. Sonos revisó su guía de ingresos para el año de $1.6 mil millones a $1.7 mil millones, hasta $1.503 mil millones a $1.523 mil millones, o alrededor de $100 millones aproximadamente en menores ingresos. La directora financiera de Sonos, Saori Casey, dijo que el gasto de entre 20 y 30 millones de dólares no está incluido en esas cifras de ingresos revisadas.

Sonos despidió a alrededor del 7% de sus empleados en junio de 2023 como parte de un plan de reestructuración de 11,4 millones de dólares. Si bien la compañía no enumera públicamente su plantilla, señaló unos 1.800 empleados en su página de LinkedIn, y eso básicamente coincidiría con el recuento de despidos de 100 personas como se informó.