Cómo solucionarlo cuando uno de tus AirPods no funciona

¿Alguna vez te has encontrado en una situación en la que uno de tus AirPods deja de funcionar repentinamente? Puede ser particularmente frustrante, especialmente si estás disfrutando de tu música o podcast favorito, o poniéndote al día con una llamada.

Cuando uno de tus AirPods no funciona , te pierdes la mitad de la experiencia. Sin embargo, hay algunas cosas que puede intentar para solucionar el problema y volver a conectar sus AirPods. Estas soluciones funcionan tanto si tienes unos AirPods Pro de segunda generación como unos AirPods de tercera generación o versiones anteriores.

Dificultad

Fácil

Duración

10 minutos

Que necesitas

  • Un par de Apple AirPods con estuche

  • Un iPhone o iPad compatible

Los Apple AirPods Pro 2 izquierdo y derecho sobre una mesa.
Zeke Jones / Tendencias digitales

Cómo solucionarlo cuando un AirPod no funciona

Antes de pensar en visitar una Apple Store, hay varios pasos de solución de problemas que puede seguir y que podrían solucionar el problema cuando uno de sus amados auriculares inalámbricos no funciona. En esta publicación, lo guiaremos a través de algunas de las soluciones más efectivas.

Paso 1: ¿Están cargados tus AirPods? Asegúrese de que estén suficientemente cargados . A veces, un AirPod puede tener un nivel de batería mayor que el otro. Vuelva a colocar ambos AirPods en el estuche de carga. Confirme que el caso también está cargado. Espere un par de minutos y luego verifique si ambos AirPods funcionan correctamente.

Paso 2: Limpia tus AirPods: Con el tiempo, los AirPods pueden acumular cerumen, polvo y otros residuos, obstruyendo el sonido. Utilice un paño suave, seco y sin pelusa para limpiar sus AirPods. Lave suavemente las mallas del micrófono y del altavoz con un bastoncillo de algodón seco. Tenga cuidado de no introducir más residuos en el AirPod. Además, asegúrese de que no haya suciedad bloqueando los contactos de carga en el estuche. También tenemos una explicación más detallada sobre cómo limpiar tus AirPods que puedes consultar.

Paso 3: Verifique el equilibrio estéreo: A veces, el problema puede deberse a la configuración del equilibrio estéreo en su dispositivo. Si el equilibrio está configurado hacia la izquierda o hacia la derecha, puede parecer que un AirPod no funciona.

Accede a la opción Accesibilidad en la aplicación* Configuración* de tu dispositivo. Desplácese hacia abajo hasta Audio/Visual y asegúrese de que el control deslizante Equilibrio esté centrado. Cambie según sea necesario.

capturas de pantalla que muestran los pasos para ajustar el equilibrio estéreo en su iPhone.
Bryan M. Wolfe / Tendencias digitales

Paso 4: Vuelva a conectar sus AirPods: puede intentar desconectar y volver a conectar sus AirPods. Esta es una opción que se puede utilizar para resolver problemas de conectividad .

Para hacer esto, vaya a la aplicación Configuración y luego elija Bluetooth en su dispositivo. Encuentra tus AirPods en la lista, luego selecciona el ícono " i " junto a ellos. Desde allí, desplácese hacia abajo y toque Olvidar este dispositivo y confirme. Tus AirPods ya no están conectados al dispositivo.

Vuelve a colocar los AirPods en su estuche y luego abre la tapa para volver a conectarlos . Mantenga presionado el botón de configuración en la parte posterior del estuche hasta que la luz de estado parpadee en blanco. Vuelva a conectar sus AirPods colocándolos cerca de su dispositivo y siguiendo las instrucciones en pantalla.

capturas de pantalla que muestran cómo desconectar sus AirPods de su iPhone.
Bryan M. Wolfe / Tendencias digitales

Paso 5: actualice sus dispositivos : es esencial mantener sus dispositivos actualizados para garantizar la compatibilidad del software y resolver cualquier error que cause problemas.

Si desea verificar si hay alguna actualización de software disponible, abra la aplicación Configuración en su dispositivo Apple y luego seleccione General . Después de eso, haga clic en Actualización de software . Si hay una actualización para instalar, toque Actualizar ahora .

Para actualizar sus AirPods, asegúrese de que estén conectados a su dispositivo Apple y que su dispositivo esté actualizado. Las actualizaciones de los AirPods se producen automáticamente, pero sus AirPods deben estar conectados a su dispositivo.

capturas de pantalla que muestran cómo verificar e instalar actualizaciones de software en iPhone.
Bryan M. Wolfe / Tendencias digitales

Paso 6:reinicia tus AirPods: si ninguna de las soluciones anteriores funciona, puedes intentar restablecer tus AirPods. Esto los restaurará a su configuración de fábrica.

Coloque ambos AirPods en su estuche de carga. Abra la tapa, luego presione y mantenga presionado el botón de configuración en la parte posterior del estuche durante aproximadamente 15 segundos hasta que la luz de estado parpadee en ámbar y luego en blanco. Finalmente, vuelva a conectar sus AirPods a su dispositivo.

Estos pasos deberían resolver cualquier problema que tengas con uno de tus auriculares AirPod. Si no es así, debe comunicarse con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda.