No actualices tu teléfono Google Pixel, podrías estropearlo
Una de las razones para comprar un teléfono Google Pixel es ser el primero en recibir actualizaciones de software, desde nuevas versiones de Android hasta importantes parches de seguridad. Desafortunadamente, una de las últimas actualizaciones de Google está dañando algunos teléfonos Pixel.
Durante el fin de semana, un usuario de Reddit en el subreddit r/GooglePixel compiló una lista de hilos de casi una docena de propietarios de Pixel que informaron problemas con sus teléfonos después de descargar la actualización más reciente del sistema Google Play de enero de 2024.
¿Qué ocurre? En resumen, la actualización de enero de 2024 parece estar provocando problemas de acceso al almacenamiento interno. Esto significa archivos faltantes, capturas de pantalla no guardadas, fallas de la cámara, etc. Lo mismo sucedió el pasado mes de octubre .
Al analizar las diversas quejas de Reddit, la actualización de enero de 2024 puede ser bastante apestosa. Algunos de los problemas reportados incluyen:
- No se puede acceder a los archivos
- Faltan fotos y capturas de pantalla
- Los sitios web no se cargan
- Aplicaciones que fallan o se comportan mal
- Bucles de arranque
- Teléfonos bloqueados
Para empeorar las cosas, parece que la actualización de enero de 2024 ha afectado a muchos modelos de Pixel. Se han informado problemas con Google Pixel 5, Pixel 6 y Pixel 7. Incluso Google Pixel 8 y Pixel 8 Pro son susceptibles.
Para empeorar las cosas, el equipo de soporte de Google no ha sido de mucha ayuda hasta ahora. Un usuario dice que "Pixel Support no fue de ninguna ayuda", mientras que otro escribe: "La línea de preguntas de solución de problemas de Pixel Support ha sido muy básica y no parecen reconocer que es un problema generalizado causado por la actualización de enero".
Entonces, ¿cuál es la solución aquí? Hasta que Google reconozca el problema y publique una solución, lo mejor que puede hacer es restablecer su teléfono de fábrica. Numerosos informes en Reddit indican que un restablecimiento de fábrica hace que todo vuelva a la normalidad. Sin embargo, antes de continuar, querrás asegurarte de tener una copia de seguridad reciente en la nube para no perder todo lo que tienes en tu teléfono.
Como recordatorio, estos problemas solo les ocurren a los usuarios de Pixel en la actualización del sistema Google Play de enero de 2024. Para ver qué versión está ejecutando su Pixel, abra la aplicación Configuración y toque Seguridad y privacidad , luego Sistema y actualizaciones . Mi Pixel 8 Pro todavía está ejecutando la actualización del sistema Google Play del 1 de noviembre de 2023, lo que también podría ser tu caso. Si es así, evite descargar nuevas actualizaciones hasta que Google tenga una respuesta a lo que está sucediendo.