Cómo arreglar un robot aspirador que deja de moverse

Las aspiradoras robotizadas ofrecen una forma de mantener limpios los pisos con manos libres. Pero como todos los dispositivos electrónicos, a veces tienen problemas que les impiden funcionar según lo previsto. Para las aspiradoras robotizadas , un problema común es cuando un dispositivo deja de moverse, dejándolo prácticamente inútil. Descubrir qué está causando que su robot deje de moverse no es sencillo, ya que existen varias razones diferentes por las que esto podría estar sucediendo.

Si estás intentando descubrir cómo reparar un robot aspirador que deja de moverse, aquí tienes un resumen rápido de todo lo que debes comprobar, junto con consejos generales sobre cómo resolver el problema.

revisa sus ruedas

Roborock S4 Max, revisión
Tendencias digitales

Si su robot aspirador no se mueve, es lógico que haya algún problema con sus ruedas. Después de limpiar tu casa durante un período prolongado de tiempo, es muy posible que algo se atasque entre el chasis del robot y sus ruedas, impidiendo que giren. Para solucionar este problema, simplemente apague su robot, déle la vuelta y realice una inspección rápida de las ruedas. Específicamente, verifique que no haya cabellos enredados, cables de carga u otros tipos de cables y desechos alojados en las grietas cercanas a las ruedas.

Asegúrese de que su sensor esté libre de residuos.

El Ecovacs X2 Omni en su base.
Jon Bitner / Tendencias digitales

Muchos robots dejarán de moverse si se cubre su sensor. Esto evita que ruede hacia obstáculos (o baje unas escaleras). Puede solucionar este problema limpiando la parte frontal de su robot con un paño suave. Alternativamente, asegúrese de que su casa tenga suficiente luz para que su robot pueda ver. La mayoría de los robots aspiradores modernos pueden funcionar en la oscuridad, pero los modelos más antiguos todavía tienen dificultades en entornos con poca luz, lo que podría resultar en un robot estacionario.

Revisa sus cepillos internos y su contenedor de basura.

El Roborock S7 MaxV Ultra dejó un mechón de pelo del tamaño de un puño en una pequeña alfombra.
Nick Mokey / Tendencias digitales

Los robots aspiradores solo pueden limpiar su hogar si sus cepillos giran y sus contenedores de basura tienen espacio. Dependiendo de su modelo, es posible que un cepillo atascado o un cubo de basura lleno impidan que se mueva. Afortunadamente, estos son bastante fáciles de verificar. La mayoría de los contenedores de basura están ubicados en la parte superior del robot, por lo que simplemente puedes abrir la placa frontal y confirmar visualmente que hay espacio. Para los cepillos, deberás apagar el robot y luego darle la vuelta. Desde aquí, puedes inspeccionar su cepillo en busca de enredos.

Comprueba su nivel de batería.

El Roborock S8 Pro Ultra en su base.
roborock

La mayoría de las aspiradoras robotizadas pueden funcionar durante unas dos horas antes de necesitar una recarga. Si su robot no se mueve, verifique que todavía le quede energía en las baterías. Si no es así, regréselo a su base para recargarlo. Tómese este tiempo para inspeccionar también su base de carga y asegurarse de que esté recargando correctamente su robot. Algunas bases deben encenderse con un interruptor después de enchufarlas a la pared. Si olvida realizar este paso, su robot aspirador no se cargará.

Actualizar su software

ECOVACS DEEBOT T10 OMNI con controles de aplicación móvil
Ecovacs

No es probable, pero es posible que su robot aspirador esté funcionando mal porque utiliza un software antiguo. Verifique la aplicación de su teléfono inteligente para ver si hay una actualización disponible para su dispositivo. Las actualizaciones normalmente requieren que el robot esté en su base y duran varios minutos.

Reinicia tu robot aspirador

El T10 trapeando un piso.
Ecovacs

Si todo lo demás falla, simplemente intente apagar su robot (y su base). Después de unos minutos, vuelva a encenderlos. Como todos los dispositivos electrónicos, a veces tu compañero robot necesita un reinicio.

Soporte de contacto

¿Aún no puedes hacer que tu robot aspirador se mueva? Entonces podría considerar comunicarse con el servicio de atención al cliente. Los problemas anteriores son fáciles de solucionar por su cuenta, pero los problemas como un motor muerto, sensores defectuosos o componentes internos rotos deben ser solucionados por el fabricante. Con un poco de suerte, su producto seguirá estando en garantía, lo que le permitirá hacer que su robot aspirador funcione como nuevo sin gastar un centavo.