Se solucionó un problema con una de las principales funciones de la cámara del Galaxy S23 Ultra

Se solucionó un problema con el sistema de suscripción Premium de la aplicación Adobe Lightroom para Samsung después de que muchos en el Reino Unido (y posiblemente también en otras regiones) encontraron imposible registrarse en la aplicación para aprovechar la oferta especial de prueba de dos meses.

Después de contactar a Adobe y Samsung, el problema de pago se resolvió, y cualquiera que no haya podido registrarse antes ahora debería poder hacerlo.

Adobe le dijo a Digital Trends:

“Como anunciamos en febrero de 2023, la serie Samsung Galaxy S23 utiliza Adobe Lightroom como editor de fotos predeterminado exclusivo para fotos RAW tomadas con la aplicación Expert RAW. Con la compra de nuevos dispositivos Samsung Galaxy S23, los usuarios reciben una prueba gratuita de dos meses de Lightroom. Algunos clientes en el Reino Unido estaban experimentando errores de pago en Galaxy Store cuando se registraron en Lightroom a través de la promoción de dos meses. Samsung ha resuelto el problema de pago de Galaxy Store para la promoción de suscripción”.

¿Vale la pena?

Ahora que puede registrarse en Lightroom para Samsung en su nuevo Galaxy S23 Ultra , ¿vale la pena hacerlo y tiene que ser un experto para usar las herramientas? Esta era mi preocupación, pero no debería haberme preocupado, ya que después de probar la aplicación y editar mis propias imágenes RAW, descubrí que no es necesario ser un experto para obtener mucho de Lightroom. Escribí sobre mi experiencia con Lightroom y, si bien la aplicación es excelente para guiarlo a través del proceso de edición, también lo alienta a aprender y experimentar. Significa que si bien no tiene que comenzar como un experto, es posible que desee convertirse en uno.

Para comenzar, necesitará dos aplicaciones. ExpertRAW se descarga de la tienda de aplicaciones Galaxy de Samsung y le permite tomar fotos con el S23 Ultra (y también con algunos teléfonos Galaxy más antiguos) en formato RAW. En la aplicación, cuando vas a editar una imagen, te indica que descargues la aplicación Adobe Lightroom para Samsung, que se instala por separado desde la misma tienda de aplicaciones. Para resaltar realmente la bondad visual contenida dentro de una imagen RAW, necesita algunas de las herramientas de edición en profundidad en Lightroom, que solo están disponibles cuando se suscribe al nivel Premium.

Esto cuesta $ 5 en los EE. UU. y 3,79 libras esterlinas en el Reino Unido, y si compró un Galaxy S23 Ultra, viene con una prueba gratuita extendida de dos meses, que es tiempo más que suficiente para realmente entrenar la aplicación y ver si es para ti o no. Fue en esta etapa cuando surgió por primera vez el problema que Adobe y Samsung ahora han solucionado.

¿Cual fue el problema?

Cuando revisé el Galaxy S23 Ultra, me topé con el problema del pago. Habiendo tomado muchas imágenes RAW, quería editarlas y ver lo fácil que es para un aficionado usar las herramientas de nivel profesional en la aplicación Lightroom. Excepto que cuando me suscribí en la aplicación Lightroom, falló en el último segundo durante el proceso de pago. Un mensaje decía que la aplicación no podía completar la compra.

No fui el único, ya que hubo un número creciente de críticas negativas para la aplicación Lightroom en Galaxy App Store, y muchas personas mencionaron que tampoco podían suscribirse a Premium. El editor móvil de Digital Trends, Joe Maring, intentó replicar el problema en los EE. UU., pero pudo suscribirse a Lightroom Premium como se esperaba y aprovechar la prueba extendida de dos meses.

Sin embargo, se ha confirmado que el problema fue resuelto por Adobe, y puede haber sido un problema con el sistema de pago de Galaxy App Store y ciertos bancos. Si intentó suscribirse a Lightroom para Samsung, pero le resultó imposible, vuelva a intentarlo ahora. Vale la pena la espera.