Meta ya me verificó para influir en las elecciones, entonces, ¿por qué tengo que pagar por una marca de verificación?

Si alguna vez pensó que Meta Verified era algo más que una toma de dinero, esto debería cambiar de opinión.

Algo inesperado sucedió en Instagram durante el fin de semana. En retrospectiva, no debería haber sido inesperado. He estado usando Insta desde que finalmente estuvo disponible en Android en abril de 2012 y, para mí, ha sido principalmente una experiencia agradable. (Dicho esto, estoy pasando más tiempo con Glass y Vero , pero eso es otra cosa para otro momento). He tenido un trabajo de perfil relativamente alto desde esos días, e Instagram ha sido un lugar divertido para que la gente tenga una asomarse al día a día.

Pero nunca he sido lo que consideraría un "influencer" (y, Dios mío, odio ese término) en el 'gram. Es posible que un tipo blanco de mediana edad cuyo cabello ya no es lo que era simplemente no sea tan agradable a la vista. Y eso está bien porque es verdad. Duermo bien, gracias. Todo eso para decir que nunca he sido "verificado" en Instagram ni nada. No es gran cosa, aunque últimamente he pensado que podría ser bueno aunque solo fuera para ayudarme con mi ajetreo del lado de la fotografía .

Entonces, cuando Instagram me envió una notificación de Meta Verified este fin de semana, tuve que detenerme y pensarlo durante un par de minutos. Y finalmente decidí que era ridículo.

Retrocedamos: Meta Verified es un esquema mediante el cual le paga a Meta (la compañía paraguas sobre Facebook e Instagram) $ 15 por mes y obtiene "beneficios exclusivos". Esos incluyen:

• Verificación mejorada para "que sus seguidores sepan que es usted real con una insignia verificada en su perfil de Instagram"
• Protección proactiva para “evitar suplantación de identidad con monitoreo activo de cuentas”
• Soporte directo para “obtener ayuda cuando la necesites de una persona real sobre temas que te importan”
• Y extras exclusivos para cosas como "pegatinas solo disponibles para suscriptores de Meta Verified"

Tomemos esos en orden.

La idea de tener que pagar para demostrar quién eres es, simplemente, una tontería. Si bien estoy a favor de una visualización rápida para que la gente sepa que una cuenta es "oficial" o lo que sea (y estoy "verificado" en Twitter a través de Digital Trends y absolutamente no voy a pagar nada allí, estoy verificado en Mastodon por por mi propia voluntad, y se consideró digno de una marca de verificación en Google+ cuando era una cosa), no deberías tener que pagar por ello. La verificación debe ser solo un servicio que se ofrece si desea demostrar que es quien dice ser.

Y, sí, hay muchas circunstancias en las que tal vez se deba solicitar una cuenta para verificarse a sí misma. La celebridad es una. La representación política o empresarial es otra.

Eso lleva a la segunda característica de Meta Verified: la "protección proactiva" con "supervisión activa de la cuenta". Es cierto que estoy desgarrado por esto. Por un lado, eso suena como algo que tal vez Meta debería ofrecer por principio. Por otro lado, probablemente sea muy costoso hacerlo a escala. Tal vez se podría resolver algo intermedio, como lo que hace Google con su Programa de Protección Avanzada . Una mejor seguridad es del interés de todos.

En cuanto al apoyo directo, este es inequívocamente importante y también extremadamente difícil. Un experto en relaciones públicas explicó una vez que el mayor gasto de su empresa no eran los productos que se producían, sino la atención al cliente que les seguía. Simplemente no puede configurar una línea directa para que miles de millones de personas en docenas de países llamen cada vez que no pueden acceder a su cuenta. Simplemente no escala. Pero debería poder escalar las cosas rápida y fácilmente si es una diferencia entre que alguien ingrese a su cuenta y que simplemente pierda su contraseña. ¿Deberías pagar por eso?

No podrían importarme menos las pegatinas exclusivas. Eso es un no-arranque.

Pero nada de eso fue lo que me detuvo cuando vi por primera vez la notificación Meta Verified que me pedía que desembolsara más de $90 al año. Eso no es mucho dinero, y en realidad estoy tentado a hacerlo durante unos meses solo para ver si hay algún aumento en los suscriptores o al menos una disminución en la cantidad de cuentas que usan Insta como plataforma para promocionar sus suscripciones de OnlyFans. . (En caso de que no fuera dolorosamente obvio que el algoritmo sabe que soy un hombre de mediana edad, ahí está su prueba).

Pero aquí está la cosa: Meta ya sabe muy bien quién soy . Tuve que probarlo activamente a través de un proceso ligeramente bizantino que requería que Meta me enviara un código por correo, como en un correo postal, en un buzón físico, y también enviara un escaneo de mi licencia de conducir o pasaporte. Eso fue todo para poder trabajar con publicaciones como parte de un par de campañas políticas locales en las que ayudé en 2018 y 2020. La integridad electoral es extremadamente importante para mí y, de hecho, estoy un poco impresionado por lo fácil que es ver Facebook. quién está publicando anuncios, así como el contenido de esos anuncios. (Que todavía se necesitará dinero para todo tipo de tonterías falsas es un problema aparte).

Eso me lleva de vuelta a la siguiente pregunta: ¿Debo pagarle a Facebook e Instagram $15 al mes, nuevamente $90 al año, para demostrar que soy quien soy a una empresa y a un público que ya sabe muy bien quién soy y qué hago? Estoy hasta?

Después de todo, si debo hacer exactamente eso para poder gastar aún más dinero en publicidad, ¿quizás esas cosas (la marca de verificación, el soporte adicional y la protección adicional de la cuenta) deban incluirse? El uso de mi cuenta quizás sea más específico de lo que está destinado a Meta Verified. Y si ese es el caso, que así sea.

Pero no nos confundamos acerca de para qué sirve Meta Verified. Es una toma de efectivo con lo que probablemente sea un beneficio mínimo. No es ningún tipo de esquema de transparencia y rendición de cuentas. Eso ya existe. Gratis.