Según los informes, Apple ofrece reemplazos de la placa lógica para algunas unidades de MacBook Air 2018
Según se informa, Apple ha identificado un problema en la placa lógica en un "número muy pequeño" de unidades MacBook Air, y está ofreciendo un reemplazo gratuito para los componentes de las computadoras afectadas, de acuerdo con los documentos internos que se distribuyeron a las tiendas de Apple y a los proveedores de servicios autorizados de Apple.
Los documentos, obtenidos por 9to5Mac y MacRumors , se refieren a la placa lógica principal en el MacBook Air Retina, de 13 pulgadas, 2018 con ciertos números de serie. Apple se comunicará con los propietarios de las computadoras afectadas por correo electrónico para informarles de su elegibilidad para un reemplazo gratuito de la placa lógica. Los clientes que deseen revisar sus dispositivos, si creen que están afectados, pueden llevar su computadora portátil a una tienda de Apple o a un proveedor de servicios autorizado de Apple para que la inspeccionen.
El problema específico con las placas lógicas no se especificó claramente, solo que tenía algo que ver con el "poder". Hubo informes anteriores cuando se lanzó el MacBook Air 2018 de la computadora que no se encendía, según 9to5Mac , que puede estar vinculado a este reemplazo libre de la placa lógica. Sin embargo, la conexión sigue sin estar clara, debido a la vaga descripción del problema de la placa lógica.
Apple autorizará la cobertura para el reemplazo gratuito de la placa lógica dentro de los cuatro años de la compra original de la MacBook Air 2018, por lo que, por ahora, los propietarios de todas las unidades afectadas no tendrán problemas para obtener la reparación.
Apple aún no ha anunciado públicamente el programa de reemplazo, posiblemente debido a la cantidad limitada de unidades MacBook Air afectadas. El último artículo en la sección Programas de extensión de intercambio y reparación del sitio web oficial de la compañía sigue siendo el programa de recuperación de batería para el MacBook Pro de 15 pulgadas, que se anunció hace dos semanas.
El programa de recuperación de baterías para la Retina, unidades de MacBook Pro de 15 pulgadas que se vendieron principalmente entre septiembre de 2015 y febrero de 2017, se lanzó debido a las posibilidades de sobrecalentamiento que pueden representar un riesgo para la seguridad. Las unidades afectadas son elegibles para un reemplazo de batería gratuito.
Desde el inicio de 2018, contando solo los principales avisos de retiro y reparación, Apple ha lanzado cinco programas relacionados con sus computadoras MacBook. Los reemplazos de la placa lógica para ciertas unidades MacBook Air habrían sido el sexto, pero puede que no cuenten debido a su alcance limitado.