¿Qué GPU son más confiables? El minorista en línea clasifica las reclamaciones por defectos

Cuando se habla de cuál es la mejor tarjeta gráfica , el rendimiento suele ser el detalle más importante. Pero algo que a menudo se pasa por alto es cuán confiable es una tarjeta gráfica. Puede ser desgarrador comprar una GPU nueva y poderosa solo para que algo salga mal y arruine la diversión solo unos meses después de obtenerla.

Esta información no siempre es fácil de encontrar, por lo que es genial ver que Digitec Galaxus , un minorista suizo en línea, ahora muestra puntajes de garantía y tasas de devolución para muchos de los productos que vende. Esta información fue destacada recientemente por GaoHAQ en Reddit, junto con dos gráficos que comparan la confiabilidad y el soporte de garantía para los principales fabricantes de tarjetas gráficas.

Uno de los detalles más notables fue una tasa de defectos sorprendentemente alta para las tarjetas gráficas Gigabyte . Según información de Digitec, el 1,8% de estas GPU tienen problemas a los 24 meses de uso. Igualmente preocupante es un gráfico que afirma que Gigabyte tarda un promedio de 18 días en procesar un reclamo de garantía.

Ningún fabricante es perfecto y un defecto ocasional es normal. Hacer que los clientes esperen a que se procese su garantía es otro asunto, y el servicio rápido es la mejor manera de tranquilizar a alguien.

Dell logró obtener la mejor puntuación en la tabla de defectos de Digitec y no tuvo suficientes reclamos de garantía para aparecer en el segundo gráfico. MSI y Zotac están cómodamente posicionados en el medio de la tabla de defectos. MSI fue el mejor con una duración de caso de garantía de 11 días en comparación con el promedio de 15 días de Zotac.

Esta es solo una muestra de datos y es posible que no se aplique a las ventas en todo el mundo. Digitec señala en la letra pequeña que la información se toma de marcas que tuvieron al menos 300 ventas en los últimos dos años, por lo que no tiene en cuenta problemas anteriores y se basa en una cantidad de datos relativamente pequeña.