Lo que más temen los presentadores es que el hermano mayor de la lista sea menor de edad

Recibir una recompensa en la transmisión en vivo es algo bueno, pero si el hermano mayor con mucho dinero es menor de edad, es el comienzo de una pesadilla.

Este incidente le ha sucedido con frecuencia al presentador virtual de la estación B recientemente.

Desde la tarde hasta la noche del 28 de junio, al menos 60 anclas recibieron avisos de reembolso para menores, con montos que van desde unos pocos centavos hasta cientos de miles , con un monto total de casi un millón.El hermano mayor de más de una docena Se sospecha que Anchors es la misma persona. .

El hermano mayor de la lista afirmó ser un "programador de treinta y tantos años con ingresos decentes". Miró la transmisión en vivo solo por diversión, pero unos meses después de dar la recompensa, mató a los presentadores una vez y volvió a la carabina. como menor de edad

Después de ser reembolsado después de unos meses, el desastre del ancla.

En mayo de este año, la Administración del Ciberespacio de China y otros cuatro departamentos emitieron conjuntamente las "Opiniones sobre la regulación de las recompensas en vivo en línea y el fortalecimiento de la protección de menores" , que mencionan:

Implementar estrictamente los requisitos del sistema de nombre real y prohibir la prestación de diversos servicios de recompensa para menores. En el caso de menores que utilicen de manera fraudulenta cuentas de adultos para otorgar recompensas, los reembolsos deben procesarse de acuerdo con las reglamentaciones.

Por lo tanto, es razonable, razonable y legal que el tutor solicite un reembolso por una recompensa menor de transmisión en vivo.

Y la razón por la que los presentadores se quejaron de esto fue porque fue un "desastre ininteligible".

Después de que el ancla recibe la recompensa, el dinero se divide entre la Estación B y el ancla, teóricamente al 50% cada uno. Si da propina a través de iOS, la cuenta es del 70 %, y el anfitrión y la plataforma tienen cada uno el 35 %.

Sin embargo, el ancla no aceptará todas las recompensas. Con el fin de retribuir a los fanáticos, a menudo les da obsequios a los fanáticos que abordaron el barco a través del canal de recompensas "Gran viaje", o incluso devuelven dinero en efectivo directamente. devolver la recompensa, estos gastos serán Flotados.

Esta vez, la presentadora de la estación B, quien fue reembolsada por un menor de edad, @silenciogugu _Morh , compartió su "experiencia de victimización".

En febrero de este año, la refundadora gastó más de 5.400 yuanes y se convirtió en su primera "almirante". Más tarde, no entregó más recompensas, pero solo ocasionalmente ingresó a la sala de transmisión en vivo. En ausencia de comunicación entre ellos, @Mogugu_Morh recibió una solicitud de reembolso de más de 2700 yuanes hace unos días.

Pero al principio, no había tantos en el momento de @omogugu_Morh. Debido a los impuestos y otras razones, el crédito real era solo de más de 1300 yuanes.

Cabe mencionar que al ancla se le descontó el equivalente a "hámster dorado" en lugar de efectivo.

Las semillas de melón dorado y los hámsteres dorados son monedas de transmisión en vivo de la estación B , que en realidad son equivalentes. El presentador puede obtener hámsters dorados a través de la utilería que el público alimenta con semillas de calabaza. El público da 1000 semillas doradas y el presentador obtiene 500 hámsteres dorados. Es decir, los hámsters dorados solo se pueden obtener a través de obsequios de transmisión en vivo, y la estación B se lleva la mitad de los ingresos.

La estación B le dijo a Ai Faner que podía entender el estado de ánimo del presentador, pero la recompensa de menores de edad es una línea roja para la supervisión, no solo la estación B hace esto. Su medida de reembolso es reembolsar tanto como realmente recibe el ancla.

A medida que se retiren muchos hámsteres dorados, se descontará el número de hámsteres dorados. No podemos deducir el dinero del ancla, solo podemos deducir el hámster dorado a 0. El presentador continuará transmitiendo en vivo y volverá a deducir del hámster dorado los ingresos por transmisión en vivo. El ancla opta por cancelar la cuenta y el resto del dinero lo paga la estación B. Porque el reembolso en sí es un reembolso completo de la estación B, y la estación B también paga la tarifa cobrada por la plataforma.

Por ejemplo, si necesita reembolsar 100 000 recompensas del canal iOS, el presentador original y la estación B recibieron 35 000 cada uno, el presentador debe reembolsar 35 000 y la estación B reembolsará los 65 000 restantes, y el presentador no necesita asumir la tarifa de la plataforma.

A fines de abril de este año, la presentadora de la estación B @ Ruan Ruan Xiao Mao se encontró con una situación similar. Su gobernador "Phantom Magic" solicitó un reembolso de más de 50,000 yuanes para menores, pero este consumo fue recompensado en febrero.

Desde la recompensa hasta el reembolso, el intervalo de varios meses en el medio también hizo que el ancla se sintiera miserable.

Para los presentadores, los costos de personalizar avatares, mantener el equipo de transmisión en vivo y enviar regalos a los fanáticos son mucho más. Incluso cuando se les solicita un reembolso, ni siquiera pueden obtener el dinero. Una sola suma de dinero puede llevar a una ruptura en la cadena del capital.

Diferentes meses también enfrentan diferentes situaciones fiscales.

La presentadora de la estación B @Orihara Lulu también es una de las "víctimas", y señaló en el video que la tributación de las presentadoras virtuales es un sistema de escala, que está relacionado con la facturación mensual. Si la facturación mensual de la recompensa es relativamente alta, significa que se deducirán más impuestos y se agregarán más impuestos al reembolsar.

Después de que se publicó el video, algunos internautas enviaron una carta privada a @來原Lulu, el estado eliminará el impuesto de marzo a mayo de cada año y el impuesto pagado en exceso se puede reembolsar, pero hay diferentes opiniones sobre cómo hacerlo.

Debido a que esta vez se reclutaron docenas de presentadores uno tras otro, algunos internautas especularon que se trataba de un "crimen de pandillas" y un "baile de hadas cibernético".

Una de las posibilidades es que el reembolsador mire el regalo del capitán desde el ancla, primero aborde el barco para obtener el regalo, luego reembolse al menor y finalmente entregue el regalo a Xianyu para ganar una fortuna.

Hay reembolsos todos los años, y hay muchas lagunas.

Ya en agosto de 2020, el incidente de reembolso del usuario de la estación B y conocido tipo de criptón @zhukovguigui provocó una tormenta sangrienta.

En 2 años, robó 1,6 millones de dinero de regalo en las salas de transmisión en vivo de muchos presentadores, e incluso pidió dinero prestado a los presentadores, prometiendo devolverles el dinero con regalos en el futuro, y luego se escapó como resultado.

La situación que enfrentan ahora estas anclas no es fundamentalmente diferente de la original.

En este incidente de reembolso menor, la disputa central sigue siendo la "responsabilidad de la plataforma". Dado que la estación B ha tomado la mitad de la recompensa de la recompensa, debe asumir la responsabilidad de la gestión, pero desde la recarga hasta el reembolso, hay muchas lagunas en cada enlace.

En primer lugar, ¿cómo exactamente completan la recompensa los menores?

La estación B estipula que los usuarios en el modo joven o los usuarios menores de edad que tienen autenticación de nombre real no pueden otorgar recompensas, pero ni el modo joven ni la autenticación de nombre real son obligatorios.

Generalmente hay dos situaciones, si la recompensa es exitosa con la cuenta de nombre real del menor, significa que la estación B no restringe la recarga de menores, si la cuenta está registrada con los datos de los padres o la recompensa se da con el teléfono móvil de los padres, entonces el tutor también tiene ciertas responsabilidades.

En segundo lugar, ¿cómo confirmó la plataforma que era un menor el que premiaba en ese momento?

En este sentido, el servicio de atención al cliente de robots de la estación B respondió de manera muy vaga y solo dijo que "estricta revisión del proceso y juicio de acuerdo con las regulaciones pertinentes".

A la hora de verificar información, los presentadores están solos e indefensos, no saben si el hermano mayor de la lista es menor de edad o no, solo pueden preguntarse y conservar las grabaciones, capturas de pantalla y demás evidencias, pero estas son de es inútil.

El presentador de la estación B, @dietai, preguntó sobre la situación del usuario debido al alto consumo del hermano mayor de la lista. Dijo ser programador en sus 30 años y abrió un estudio con ingresos considerables. Ver la transmisión en vivo es solo por diversión.

Pero en la información final del reembolso, el "hermano mayor" era menor de edad.

Un presentador que recibió un reembolso en abril una vez tomó una captura de pantalla del chat para encontrar una queja de servicio al cliente.La respuesta fue que el funcionario había pasado el certificado correspondiente del reembolsador y determinó que la otra parte era menor de edad, pero el material de prueba no pudo no ser revelado debido a la protección de la privacidad.

Ya sea que el "hermano mayor de la lista" sea un adulto o no, hay mucha confusión bajo la información deficiente.

Por último, si la devolución la realiza un adulto disfrazado de menor, ¿cómo puede el ancla defender sus derechos?

La sugerencia que recibió el presentador de la estación B @ Ruan Ruan Xiaomao del personal de la estación B fue llamar a la policía: "Se trata de un fraude, pero la identidad de la otra parte no está clara. Puede comunicarse con la plataforma a través de la policía". y la plataforma proporcionará información relevante".

Por otra parte, si de hecho es un menor, no hay respuesta por el momento sobre cómo los anclas recuperarán el exceso de pérdidas y si la plataforma puede proporcionar canales para la protección de derechos.

No hay una manera absolutamente útil

Entre los 425 millones de usuarios de transmisiones en vivo en línea, el 45,2% de los jóvenes ven transmisiones en vivo .

En el pasado, las recompensas de transmisión en vivo a menudo iban acompañadas de noticias sobre el dinero que los padres ganaron con tanto esfuerzo o incluso dinero que salvó vidas, y los espectadores también se sorprendieron cuando lo vieron.

Hoy en día, varias plataformas tienen restricciones en las recompensas para menores, pero no son completas.

Una es "cortar el problema de raíz".

En el modo juvenil de Douyu, los menores no pueden otorgar recompensas , pero no es difícil eliminar la contraseña secundaria del modo juvenil, solo requiere el número de identificación de un adulto y el reconocimiento facial, y no "bloquea" a un adulto .

En comparación con el uso de "verificación de nombre real + reconocimiento facial + revisión manual" para restringir que los menores sean locutores, el método de restricción de recompensas de Douyu no es tan vigoroso.

Tencent Games ha ampliado la aplicación de reconocimiento facial sobre la base de la restricción de menores de edad con nombre real, y se requiere verificación de reconocimiento facial al iniciar sesión y pagar "cuentas de menores sospechosas".

Entonces, ¿cómo identificar las "cuentas menores sospechosas"?

Tencent Games utilizará el aprendizaje automático de IA y otros medios técnicos para determinar la identidad de los usuarios en función de sus características de comportamiento en el juego. Si el usuario se niega a la verificación facial, el sistema de salud lo tratará como un menor. Si la información del nombre real tiene más de 60 años, también será vigilada de cerca.

Un tipo es "Te avisaré cuando surja el problema".

Cuando Douyin Live detecta que se sospecha que una cuenta de propinas es menor de edad, requerirá que la cuenta se autentique con el nombre real, si se confirma que es menor de edad, se bloqueará el consumo.

Cuando un adolescente usa la cuenta de un padre para el consumo, el padre puede comunicarse con el servicio al cliente, simplemente haga clic en "Reembolso menor" en la aplicación Douyin , envíe un certificado de tutela con el niño y obtenga un reembolso completo después de que el sistema haya pasado la revisión. .

La sencillez del proceso ha llevado a muchos adultos a intentar hacerse pasar por menores de edad para obtener devoluciones. En los últimos 11 meses, se ha confirmado que más del 63,5% de las solicitudes de reembolso de consumo menor de Douyin son falsas.

Pero más comúnmente, hay un lío en torno a la "dificultad para presentar pruebas".

El "Informe de investigación sobre la recarga de juegos y las recompensas en vivo de menores" de 2020 muestra que, además de las tarjetas de identificación, los libros de registro del hogar, los certificados de nacimiento, los números de cuenta y otras pruebas, también hay compañías de juegos que requieren videos de vigilancia de los menores cuando recargan.

El video de vigilancia es ciertamente convincente, después de todo, puede ser difícil de encontrar.

Tencent Games adopta medios técnicos y existen procedimientos de determinación correspondientes en el fondo.Basándose en la información proporcionada por los usuarios y los datos de fondo, se lleva a cabo un juicio comparativo y un análisis de big data para llegar a una conclusión sobre si se trata de una recarga menor.

Esto tampoco es absolutamente completo. En un incidente de reembolso en marzo de este año , un menor recargó más de 10.000 yuanes en Tencent Games durante tres años y el registro se eliminó después de la recarga. Tencent dijo que el solicitante no podía proporcionar evidencia directa para probar que el consumo relevante no obtuvo el consentimiento de los padres y finalmente devolvió 9.700 yuanes basados ​​en "confianza y cuidado".

En resumen, no hay una forma absolutamente útil, es necesario llenar más o menos lagunas.

Regular las recompensas de transmisión en vivo de los menores es en realidad una garantía de los derechos e intereses de los menores en línea. No solo atrapa a los adultos que pescan en aguas turbulentas, sino que también se da cuenta del "triángulo imposible" entre plataformas, presentadores, menores y padres:

La plataforma regula la autenticación del nombre real y el reconocimiento facial, y renuncia voluntariamente a algunas posibilidades de búsqueda de ganancias; los presentadores confían en las transmisiones en vivo para obtener recompensas y están protegidos por las leyes laborales, pero no pueden guiar deliberadamente el consumo de menores de edad; los padres brindan la supervisión y orientación adecuadas .

Al igual que el presentador que estaba muy endeudado de la noche a la mañana, emitió una voz unánime a los menores:

¡De verdad que no das más!

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