PlayStation corrige las tarifas de actualización ocultas de PS Plus Premium
PlayStation anunció que ya no cobrará a los jugadores que compraron suscripciones de PS Plus a una tarifa con descuento una tarifa más alta cuando actualicen a PlayStation Plus Extra o PlayStation Plus Premium.
Este anuncio se produjo a través de la cuenta oficial de Twitter de soporte de Ask PlayStation después de que los informes sobre el problema de actualización de PS Plus se extendieron en los últimos días. “Debido a un error técnico, a los jugadores en Asia que compraron previamente una membresía de PlayStation Plus con descuento se les cobró incorrectamente el precio de actualización”, dice el tweet. “Este error se ha solucionado y los jugadores afectados recibirán un crédito. Le agradecemos su paciencia”.
Debido a un error técnico, a los jugadores de Asia que compraron previamente una membresía de PlayStation Plus con descuento se les cobró incorrectamente el precio de actualización. Este error se ha solucionado y los jugadores afectados recibirán un crédito. Le agradecemos su paciencia.
– Pregúntale a PlayStation (@AskPlayStation) 25 de mayo de 2022
Como menciona ese tweet, los jugadores que intentaron actualizar a estas nuevas versiones de PS Plus fueron las primeras personas que encontraron este problema. Los dos nuevos niveles de PlayStation Plus debutaron en los mercados asiáticos el 23 de mayo, antes de su lanzamiento en Japón, América del Norte y Europa durante el mes de junio. Como los jugadores pueden convertir sus suscripciones anteriores de PS Plus y PS Now para obtener PlayStation Plus Premium o Extra, muchos jugadores compraron suscripciones de PS Plus a precios reducidos para terminar técnicamente pagando menos en general por el servicio de $120 al año.
Desafortunadamente, cuando estos jugadores fueron a actualizar el 23 de mayo, PlayStation Store les exigió que pagaran ese descuento si querían actualizar. Entonces, si alguien obtuviera un año de PS Plus por $ 45 en lugar de $ 60, tendría que pagar $ 15 además de los ya más caros gratis para Extra o Premium si quisiera actualizar. Si bien un informe de VGC sugirió que este movimiento fue intencional, Sony atribuye este problema a un "error técnico".
Los primeros días de cualquier servicio de suscripción suelen estar plagados de problemas técnicos como este. Con suerte, Sony puede solucionar los problemas clave de PlayStation Plus Premium antes de lanzarlo a nuevos mercados como Norteamérica.