La última actualización de MacOS está bloqueando las Mac de algunas personas

Normalmente, le recomendamos que actualice siempre a la última versión de su sistema operativo. Pero algunos usuarios de Mac obtuvieron más de lo que esperaban cuando instalaron la última actualización de MacOS Monterey 12.3 : bloqueó sus dispositivos.

Según las publicaciones en los foros de desarrolladores de Apple y en las redes sociales, la actualización 12.3 está causando todo tipo de problemas, desde simples mensajes de error hasta bucles de reinicio infinitos y Mac completamente bloqueadas. Intentar actualizar desde MacOS Monterey 12.2.1 o anterior parece estar causando problemas.

El Apple MacBook Pro tiene una mesa blanca con libros en un estante al fondo.

Curiosamente, el problema parece estar limitado a las computadoras portátiles MacBook Pro de 14 y 16 pulgadas con placas lógicas reemplazadas (al menos según un usuario en el foro). Informan que el proceso generalmente sigue las siguientes líneas:

  • “Intenta actualizar, la actualización fallará, pero la recuperación para manejarlo correctamente, reiniciará aún en 12.2.1 pero con un informe de un diálogo de problema que le informa de un iBoot Panic

  • Intentará actualizar de nuevo. Esta vez, el iBoot FW se corromperá. Verá el ícono de Apple parpadear en el arranque 5-6 veces antes de ver el símbolo de exclamación que le indica que necesita una recuperación.

  • Puede intentar y revivir usando una segunda Mac con Apple Configurator 2. Esto fallará, porque intenta cargar el firmware 12.3 desde el IPSW, ya sea en modo DFU o de recuperación.

  • La única forma de que todo vuelva a funcionar es descargar manualmente el IPSW 12.2.1 y usar Apple Configurator 2, con la Mac en modo DFU, para cargar la imagen de reactivación. Esto actualizará el firmware de iBoot y la imagen de recuperación a una compilación funcional. La Mac luego restaurará el sistema operativo 12.2.1, conservando sus datos al finalizar.

“He enviado tantos registros de todo esto a AppleSeed a través de Feedback Assistant, pero sospecho que llevará días llegar a alguien que pueda reconocer el problema. Mientras tanto, habrá muchos MBP bloqueados, ya que la mayoría de las personas no tendrán una segunda Mac para realizar una reactivación, e incluso si la tienen, no entenderán por qué falla cuando intenta cargar 12.3.

“Aparentemente, no tiene sentido ir al Genius Bar de Apple Store según los comentarios de @sfriedrich. Simplemente volverán a hacer un reemplazo de la placa lógica, que fallará en la actualización”.

El usuario mencionado en el comentario anterior, sfriedrich, fue particularmente desafortunado. Describieron cómo instalaron MacOS Monterey 12.3 beta 3, solo para que bloqueara su computadora portátil Mac. El problema era tan grave que Apple reemplazó la placa lógica. Pensando que todo estaba bien, el usuario luego instaló MacOS Monterey 12.3 beta 4, solo para que su computadora portátil se volviera a bloquear, lo que requirió un segundo reemplazo de la placa lógica.

Si ha intentado actualizar a la última versión beta de MacOS Monterey 12.3 y está causando estragos en su Mac, todavía hay esperanza. Apple tiene instrucciones sobre cómo revivir las Mac de silicio de Apple y cómo restaurar las Mac basadas en Intel , así que prueba esas instrucciones primero. Tenga en cuenta que necesitará una segunda Mac para ayudar con este proceso.

A pesar de este problema notable, es seguro instalar MacOS Monterey en la mayoría de las situaciones. Lo he estado ejecutando desde que salió la primera versión beta en el verano de 2021 sin ningún problema, tanto en forma de actualizaciones oficiales como de versiones beta para desarrolladores. Tenemos instrucciones sobre cómo instalar MacOS Monterey si quieres probarlo.