La agencia del Reino Unido dice que Apple y Google están reprimiendo las opciones de los usuarios en sus tiendas de aplicaciones
Las plataformas móviles de Apple y Google se han enfrentado a una vorágine de críticas con respecto a sus respectivas tiendas de aplicaciones y las reglas del sistema operativo, y laAutoridad de Competencia y Mercado (CMA) del Reino Unido se suma a esa cacofonía de voces. Después del resultado de una investigación este año, la CMA concluyó que el duopolio móvil está generando "menos competencia y opciones significativas" para los clientes.
La CMA destacó algunos incidentes preocupantes. Apple es famoso por no permitir la aplicación de transmisión de juegos xCloud de Microsoft en la App Store, al igual que los acuerdos de Google con los fabricantes de teléfonos inteligentes para incluir Chrome y otras aplicaciones de Google a cambio de acceso a Google Play Store y Google Play Services.
"Apple y Google han desarrollado un control similar al de un tornillo de banco sobre cómo usamos los teléfonos móviles, y nos preocupa que esté haciendo que millones de personas en el Reino Unido salgan perdiendo", dijo Andrea Coscelli, directora ejecutiva de la CMA, "La mayoría la gente sabe que Apple y Google son los principales actores a la hora de elegir un teléfono. Pero puede ser fácil olvidar que ellos también establecen todas las reglas, desde determinar qué aplicaciones están disponibles en sus tiendas de aplicaciones hasta dificultarnos el cambio a navegadores alternativos en nuestros teléfonos. Este control puede limitar la innovación y la elección, y generar precios más altos, nada de lo cual es una buena noticia para los usuarios ".
El duopolio móvil es un ciclo interesante que se perpetúa a sí mismo. Los desarrolladores no pueden optar por lanzar en sistemas operativos hipotéticos que no sean iOS o Android si esperan alcanzar un atractivo masivo, y esos sistemas operativos hipotéticos no pueden seguir el ritmo si solo, en el mejor de los casos, coinciden con lo que ofrecen actualmente iOS y Android. . Sucedió en el pasado con los fabricantes de teléfonos que probaban Windows Phone, BlackBerry 10 y otros sistemas operativos más pequeños. Incluso ahora, Huawei está haciendo todo lo posible para hacerlo solo con HarmonyOS y una tienda de aplicaciones alternativa, pero la compañía ha encontrado que sus ventas se reducen independientemente.
¿Cómo lo arreglamos?
En su informe, el CMA destaca algunas posibles correcciones con respecto a la descarga lateral y el cambio de aplicaciones predeterminadas, aunque vale la pena señalar que ambos son asuntos sencillos en Android en este momento. La CMA también dice que Apple y Google deberían permitir a los usuarios cambiar los valores predeterminados como los navegadores, así como permitir sistemas de pago alternativos.
Una medida más sólida implicaría etiquetar a Apple y Google como que cumplen con un propuesto "Estado de mercado estratégico", una medida que los sometería a un código de conducta que les impediría actuar de manera anticompetitiva a través de la fuerza de la ley.
"Queremos que el Reino Unido siga siendo un lugar donde todas las empresas de tecnología puedan prosperar, y este estudio subraya la importancia de garantizar que las tiendas de aplicaciones móviles sean justas y competitivas", dijo Chris Philp, ministro de economía digital y tecnología del gobierno del Reino Unido, citado por Guardián. “Nuestro nuevo régimen a favor de la competencia nivelará el campo de juego entre los gigantes tecnológicos y las empresas más pequeñas y evitará abusos que podrían restringir el crecimiento y la innovación. Estamos agradecidos por el trabajo de la CMA hasta la fecha y esperamos las recomendaciones finales ”.
Un acertijo básico
Incluso cuando Apple y Google se han enfrentado a demandas de Epic Games y están envueltos en peleas regulatorias que abarcan desde Corea del Sur hasta los EE. UU., Vale la pena señalar que los comentaristas móviles han alentado la integración y la estandarización que se critica aquí, especialmente cuando se trata de Android. Una vez que un salvaje oeste confuso con Google que permitía a los fabricantes de teléfonos instalar todo tipo de aplicaciones y servicios de la competencia que conducían a una experiencia de usuario final comprometida, la experiencia de Android más o menos estandarizada es más limpia y fácil de usar. Incluso cosas como fomentar y adoptar un sistema de pagos centralizado (aunque benefició a Apple y Google) también proporcionaron valor al cliente al hacer que sea más seguro realizar y administrar compras y suscripciones móviles.
Para ser claros, permitir cosas como tiendas de aplicaciones alternativas y descarga lateral es bueno para la competencia, pero gran parte de las críticas impuestas a los ecosistemas móviles actuales se desvían al etiquetar sus enfoques actuales como intrínsecamente malos en lugar de necesarios en ese momento. Al igual que con las intervenciones fallidas destinadas a hacer que las personas renuncien al uso de navegadores o motores de búsqueda en nombre de fomentar la competencia, no está exactamente claro cómo sería el éxito si los usuarios no adoptan servicios de la competencia en cantidades notables.