Cómo cerrar y eliminar su cuenta de Amazon para siempre
Cerrar su cuenta de Amazon no es tan fácil como abrir una. Hay obstáculos establecidos para hacer que el proceso sea un poco complicado. Pero no te preocupes. Con su taza de café, la información correcta, algo de determinación y un poco de tiempo de sobra, puede cerrar su cuenta de Amazon hoy.
Cualesquiera que sean sus razones para querer cerrar su cuenta de Amazon (y hay muchas), no está solo. Entonces, ¿por qué la gente quiere eliminar sus cuentas de Amazon? ¿Cómo cierras tu cuenta de Amazon? ¿Y qué sucede con sus datos después de la eliminación?
¿Por qué la gente borra sus cuentas de Amazon?
Muchas personas ya están cerrando sus cuentas de Amazon.
Un informe de Business Insider detalla las experiencias de los conductores actuales y antiguos de Amazon que orinan en botellas y excretan dentro de bolsas de nailon mientras están de servicio, con el fin de superar los estrictos plazos de entrega de Amazon.
De manera similar, Fortune , The Guardian , CNBC y muchos otros detallan historias de terror sobre las malas condiciones laborales en Amazon, que también ha golpeado el sindicalismo de los trabajadores.
El abogado de Washington DC, Karl Racine, presentó una demanda antimonopolio contra Amazon por su Política de precios justos de Marketplace, que, según él, es solo un restablecimiento de su controvertida Disposición de paridad de precios.
Como vendedor en el mercado, la provisión de paridad de precios le impedía vender sus productos más baratos en cualquier otro sitio, incluida su propia tienda en línea. La UE presentó además cargos antimonopolio contra el uso por parte de Amazon de datos de terceros vendedores y el botón de caja de compra, entre otros.
A pesar de sus enormes ingresos, se sabe que Amazon manipula los impuestos, al igual que muchas grandes empresas tecnológicas. En 2020, The Guardian informó que Amazon EU obtuvo 44.000 millones de euros en ingresos por ventas y no pagó impuestos corporativos.
Los detectives de seguridad descubrieron 13,124,962 estafas de reseñas de productos de Amazon en las que los vendedores reclutaban personas para comprar productos seleccionados, dejar reseñas de 5 estrellas, luego recibir un reembolso del vendedor y conservar el producto como pago por sus servicios.
He estado jugando con la API de habilidades de Alexa de Amazon. Es un poco alucinante. Una forma completamente diferente de pensar en la experiencia de un usuario y muy interesante ver los datos que se recopilan
– Nathan Brenner (@njbrenner) 10 de julio de 2021
Si bien no es culpa directa de Amazon, podría significar que puede terminar comprando productos falsos y de calidad inferior con reseñas inventadas.
Los ciberdelincuentes también se dirigen a las personas que compran en Amazon. La mayoría de estas son estafas de phishing disfrazadas de correos electrónicos que se originan en el gigante minorista. A pesar de las medidas implementadas por Amazon, algunas personas aún caen en la trampa.
Otra razón convincente para querer cerrar una cuenta de Amazon es por razones de seguridad, especialmente si una cuenta es pirateada, comprometida o involucrada en una violación que expone datos de tarjetas de crédito y otra información personal.
Algunos encuentran otras alternativas de Amazon para comprar en línea, o simplemente ya no desean mantener su cuenta de Amazon por otras razones.
Pero hay muchas razones por las que es posible que desee mantener su cuenta. El rango y los precios hacen de Amazon un minorista líder en línea, y aún puede comprar a través de terceros.
Cosas que necesita saber antes de cerrar su cuenta de Amazon
Debe asegurarse de que cerrar su cuenta de Amazon es lo que realmente desea hacer antes de continuar.
Si es así, tome nota de los siguientes puntos antes de continuar y eliminar su cuenta de Amazon.
- No puede eliminar su cuenta de Amazon solo. Deberá enviar una solicitud al servicio de atención al cliente.
- Deberá enviar la solicitud de cierre de cuenta para todas las cuentas de Amazon que desee cerrar.
- Debe descargar una copia de cualquier contenido que haya subido (por ejemplo, fotos de Amazon); de lo contrario, también se eliminarán todos.
- Tome capturas de pantalla de sus transacciones e historial de pedidos para referencia futura.
- Asegúrese de resolver cualquier problema pendiente relacionado con su cuenta, como disputas, devoluciones y reembolsos.
Cómo cerrar y eliminar su cuenta de Amazon
Para cerrar su cuenta de Amazon y eliminar sus datos de forma permanente, deberá enviar una solicitud a Amazon.
A continuación, le indicamos cómo cerrar su cuenta de Amazon.
- Visite la página Cerrar su cuenta de Amazon e inicie sesión en su cuenta.
- Una vez dentro, vaya a la sección que dice "Lea esto detenidamente".
- Asegúrese de revisar las cuentas y los servicios asociados con su cuenta. Esto resaltará todos los servicios de Amazon que se perderá al cerrar su cuenta.
- Desplácese hasta el final de la página y haga clic en Elegir motivo en "Seleccione el motivo principal para cerrar su cuenta de Amazon". Esto es opcional.
- Seleccione su motivo para cerrar su cuenta, si lo desea.
- Marque la casilla junto a Sí, quiero eliminar permanentemente mi cuenta de Amazon .
- Haga clic en el botón Cerrar mi cuenta .
Y listo, has terminado.
¿Qué sucede después de cerrar su cuenta de Amazon?
Después de enviar su solicitud de cierre de cuenta, ocurrirá lo siguiente:
- Recibirá una notificación de confirmación por correo electrónico o mensaje de texto informándole sobre lo que puede esperar a continuación.
- Debe responder a este correo electrónico dentro de los cinco días para verificar su solicitud de cierre de cuenta.
- Una vez cerrado, se eliminarán casi todos sus datos e historial de Amazon.
- Además, no puede volver a acceder a su cuenta y no se puede restaurar.
- Sin embargo, puede utilizar la misma dirección de correo electrónico para crear una nueva cuenta en cualquier momento.
Se perderá servicios asociados como Amazon, AWS, Seller Central, Amazon Associates, Amazon Flex, Amazon Pay, Amazon Gift Cards, Comixology, Whole Foods Market, entre otros.
Sus dispositivos de Amazon, como Amazon Echo, Kindle y Fire TV, tampoco estarán registrados en su cuenta de Amazon. Para volver a utilizar estos dispositivos en el futuro, deberá registrarlos en una cuenta activa de Amazon o crear una nueva.
Puede ver una lista completa de todo lo que sucede cuando cierra su cuenta de Amazon .
¿Qué sucede con sus datos después de cerrar su cuenta de Amazon?
Casi todos los datos de su cuenta se eliminarán cuando cierre su cuenta de Amazon. Sin embargo, algunos no lo harán. Entonces, ¿qué sucede con los detalles que no se eliminan?
Amazon afirma que tiene la obligación legal o el derecho de conservar algunos de sus datos, como su historial de pedidos, de conformidad con las leyes aplicables a efectos fiscales y contables, y como medida de prevención del fraude.
¿Debería cerrar su cuenta de Amazon?
Debe considerar todas las opciones disponibles para usted antes de decidir cerrar algunos o todos sus servicios asociados a Amazon, sopesando cuidadosamente los pros y los contras.
Si decide que cerrar su cuenta de Amazon es el mejor curso de acción, hágalo por todos los medios. Simplemente siga los pasos y despídase de Amazon para siempre.