¿Qué es Internet de los comportamientos y cómo te afecta?
Es posible que haya oído hablar del Internet de las cosas, ¿ha oído hablar del Internet de los comportamientos? ¿Alguna vez se preguntó cómo sus aplicaciones de salud sugieren qué ejercicio debe hacer o qué alimentos debe evitar? ¿Cómo lo saben y por qué casi siempre son tan precisos? Aquí es donde entra en juego Internet of Behaviors.
¿Qué es Internet de los comportamientos (IoB)?
Internet of Behaviors, también conocido como IoB, se refiere a la recopilación y análisis de datos e información que se obtienen de los dispositivos de los usuarios para influir en su comportamiento. Internet of Behavior implica convertir los datos obtenidos de los dispositivos conectados a Internet en información y luego en conocimiento que se puede utilizar para satisfacer mejor al usuario de ese producto, utilizando los comportamientos, intereses y preferencias del usuario.
Internet of Behaviors es una combinación de tres campos:
- Tecnología
- Analítica de datos
- Ciencia del comportamiento
Tecnología
En Internet de los comportamientos, los datos se obtienen de los dispositivos interconectados de los usuarios. La evolución de múltiples dispositivos inteligentes y wearables ha hecho que sea cada vez más fácil para los usuarios conectar sus dispositivos. Los datos se pueden obtener de sus teléfonos, computadoras portátiles, cámaras internas y otros dispositivos. Luego, los dispositivos se vinculan entre sí.
Análisis de datos
El análisis de datos es el proceso de extraer conocimientos de los datos. Los conjuntos de datos adquiridos de los dispositivos interconectados se estudian para sacar conclusiones y encontrar tendencias en los comportamientos e intereses del usuario.
Ciencia del comportamiento
La ciencia del comportamiento es el estudio de las acciones y comportamientos humanos y cómo afectan sus interacciones de pensamientos y emociones. La ciencia del comportamiento se divide en cuatro áreas que son decisiones, emociones, aumentos y campeonatos.
¿Qué datos se recopilan en Internet of Behaviors?
Los datos se recopilan de todos los dispositivos conectados a Internet. Las empresas pueden reconocer y conectar todos nuestros dispositivos y extraer datos de ellos. Hoy en día, su teléfono inteligente se puede vincular a su computadora portátil y su reloj inteligente, y a todos los dispositivos que use.
Las tecnologías existentes se utilizan para centrarse en su comportamiento de forma individual y no solo en una gran cantidad de información de sus dispositivos. Información como reconocimiento facial, ubicación, gustos, disgustos, hábitos y cualquier otra cosa que pueda analizarse.
Ahora, el ojo de su cámara puede reconocer su rostro, su sensor de huellas digitales reconoce su biometría, las cookies permiten a las empresas rastrear su historial de navegación, entre otras cosas, y se registra cada compra que realiza. Esto permite a las empresas crear perfiles casi precisos de sus clientes y sus comportamientos.
¿Cómo se recopilan estos datos?
Los datos de sus dispositivos se analizan para determinar su relevancia y se convierten en conocimientos que pueden utilizarse para influir en sus comportamientos. Pero, ¿cómo lo recogen las empresas?
Pidiéndolo directamente
La principal forma en que las empresas recopilan sus datos es solicitándolos directamente. cuando utiliza determinados programas y aplicaciones, le solicitan algunos datos. Estos datos se utilizan para analizar mejor sus comportamientos.
Cookies del sitio web
Otra forma en que se recopilan sus datos es a través de cookies. Las cookies son pequeños archivos, generalmente en formato de texto, que los sitios web utilizan para identificar su computadora y mejorar su experiencia de navegación. Pero también almacenan información sobre usted y, en muchos casos, rastrean su historial de navegación. Entonces, las empresas y los sitios web saben dónde ha estado y qué hizo.
Medios de comunicación social
Las redes sociales suelen ser una extensión de nosotros mismos. Cuando creamos y usamos estas plataformas, la empresa registra los datos sobre nosotros, nuestras ubicaciones, amigos e intereses.
Aplicaciones y beneficios de Internet of Behaviors
Aunque IoB es bastante nuevo en el espacio tecnológico, se aplica en muchos sectores y tiene muchos beneficios.
Experiencia personalizada
Internet of Behaviors le permite tener una experiencia más optimizada y personalizada al usar aplicaciones y sitios web. Los datos de su dispositivo se utilizan para brindarle un servicio más eficiente.
YouTube usa análisis de comportamiento para recomendar programas y videos que le interesan. También lo utilizan los legisladores para brindar leyes, servicios y programas personalizados a los ciudadanos.
Salud
Sí, Internet de los comportamientos se puede utilizar en el sector de la salud . Los proveedores de salud utilizan esta tecnología para comprobar qué tan activos y comprometidos están sus pacientes. Las aplicaciones de salud en su teléfono registran su tiempo de ejercicio, patrones de sueño, consumo de agua y calorías, frecuencia cardíaca y niveles de azúcar en la sangre.
Estas aplicaciones influyen en tu comportamiento sugiriendo hábitos saludables y te alertan cuando estás a punto de realizar acciones adversas para tu salud.
Ahora y durante la pandemia, las organizaciones utilizaron Internet de los comportamientos con la ayuda de la visión por computadora para verificar si las personas usaban máscaras o no. También se utilizaron cámaras termográficas para controlar a personas con temperaturas corporales elevadas.
Industria
El Internet de los comportamientos se utiliza en muchas industrias, especialmente en la industria manufacturera, para monitorear los comportamientos de sus trabajadores y empleados. La eficiencia, la productividad, la tasa de trabajo de los empleados y los trabajadores se monitorean utilizando IoB, lo que reduce los costos de monitoreo para las industrias.
Negocio
Al mejorar la experiencia del cliente, analizar los detalles del comportamiento y aplicarlo a sus modelos de negocio, las organizaciones y empresas han utilizado Internet of Behaviors como una herramienta de marketing y ventas eficaz y poderosa. IoB permite a las empresas tener un conocimiento profundo de sus clientes y clientes, lo cual es esencial para todas las empresas que desean prosperar.
El sector más explotado de Internet de los comportamientos utilizado por organizaciones y empresas es la publicidad online. Aquí, ayuda a las empresas a identificar y dirigirse a audiencias relevantes para anunciar sus productos y servicios.
Google, Facebook y otras plataformas de redes sociales utilizan datos de comportamiento de sus usuarios para mostrarle anuncios que podrían interesarle. Y cuando hace clic en estos anuncios, se realiza un seguimiento y se actualiza su comportamiento.
Cómo lo afecta IoB
¿Alguna vez ha hablado sobre un producto en particular o incluso ha buscado en Google y lo siguiente que sabe es que sus redes sociales están llenas de anuncios de ese producto? Puede ser muy molesto y se siente como si tu privacidad fuera invadida, ¿verdad?
El problema no radica en los dispositivos interconectados, sino en los datos de ellos. La seguridad de los datos se está convirtiendo en una gran preocupación día a día. Muchas empresas comparten y venden los datos de sus usuarios a sus subsidiarias u otras empresas, muchas veces sin permiso.
Si no están bien protegidos, los delincuentes de ciberseguridad pueden acceder a información confidencial y datos de comportamiento de las personas y venderlos. Peor aún, pueden hacerse pasar por personas y realizar actividades fraudulentas.
El robo de datos y las fugas de información pueden ser muy destructivos y es por eso que se deben desarrollar nuevos protocolos de ciberseguridad para garantizar la transparencia y la privacidad del cliente.
Internet de los comportamientos y el futuro
Internet of Things es un sistema de dispositivos interconectados que están conectados y pueden comunicarse entre sí sin la ayuda de intervenciones humanas. Internet of Behaviors se conoce como una extensión de Internet of Things (IoT). Son los dispositivos interconectados de IoT los que producen datos que se utilizan para influir y analizar el comportamiento de un usuario.
Las estadísticas predicen que para 2023, el 40% de la población mundial (¡más de 3 mil millones de personas!) Tendría sus actividades rastreadas y analizadas para influir en su comportamiento.
Solo el tiempo dirá si Internet of Behaviors es el mejor ahorro de tiempo, la mejor herramienta de marketing o algo mucho peor.