¿Su cuenta de Facebook fue pirateada? 4 cosas para hacer de inmediato
La lucha silenciosa de miles de usuarios cuyas cuentas de Facebook han sido pirateadas rara vez aparece en los titulares. Facebook en sí no ofrece mucho más que un muro de silencio y texto. ¿Sabe si su cuenta sigue sin comprometerse?
Si sospecha que se filtró su contraseña de Facebook o que se violaron su cuenta, ¡actúe rápido! Los piratas informáticos de Facebook podrían bloquear su cuenta y molestar a sus amigos y familiares. Asegure su cuenta de Facebook ahora o recupérela antes de que sea demasiado tarde.
En este artículo te mostraremos cómo.
Cómo saber si su cuenta de Facebook fue pirateada
Entonces, ¿ cómo sabe que su cuenta de Facebook fue pirateada ? Si un hacker de Facebook logró ingresar a su cuenta, dejará un rastro.
Inicie sesión en su cuenta de Facebook y haga clic en la punta de flecha en la parte superior derecha para expandir el menú Cuenta. Desde ese menú, seleccione Configuración y privacidad> Configuración y vaya a Seguridad e inicio de sesión .
En la parte superior, verá una lista de dispositivos desde los que ha iniciado sesión más recientemente en su cuenta de Facebook y cuándo estaban activos.
Haga clic en Ver más para expandir esa lista y revisar las sesiones anteriores.
Otras señales de que su cuenta puede haber sido pirateada incluyen:
- Sus datos personales, incluida su contraseña, dirección de correo electrónico (asegúrese de verificar también los secundarios) o el nombre fueron cambiados por un tercero.
- Se enviaron solicitudes de amistad y mensajes privados desde su cuenta sin que usted lo hiciera.
- Su línea de tiempo contiene publicaciones que no agregó o no permitió.
Nota: Si está utilizando Facebook para iniciar sesión en otras aplicaciones, como Spotify o Instagram, esas aplicaciones han estado involucradas en violaciones de datos anteriores y pueden ser atacadas nuevamente en el futuro. Entonces, incluso si no le importa su cuenta de Facebook, le recomendamos encarecidamente que cambie los inicios de sesión respectivos o ajuste su seguridad de Facebook para proteger estas cuentas de terceros.
Si detecta alguna actividad sospechosa en sus inicios de sesión o ha visto uno o más de estos otros signos, encontrará lo que debe hacer a continuación, en el orden indicado …
Qué hacer si su cuenta de Facebook fue pirateada
Si ha confirmado que su cuenta ha sido comprometida, estos son los pasos que debe seguir …
1a. Cambiar su contraseña de Facebook
En caso de que tu hacker de Facebook no haya cambiado tu contraseña, ¡tienes suerte! Actualice inmediatamente su contraseña antes de cerrar sesión en sesiones sospechosas (no desea alertar al pirata informático). Si es demasiado tarde, diríjase al paso 1b.
En Configuración> Seguridad e inicio de sesión , desplácese hacia abajo hasta Iniciar sesión y haga clic en Cambiar contraseña . Ingrese su contraseña actual, establezca una nueva contraseña segura y haga clic en Guardar cambios .
A continuación, debería ver una ventana de confirmación de Contraseña cambiada que le permite Revisar otros dispositivos o Permanecer conectado. Elija la primera opción y haga clic en Continuar . En mi caso, esto en realidad no sirvió de mucho, pero es bueno ver este recordatorio.
Cerrar sesión en Facebook
Después de cambiar su contraseña , vuelva a desplazarse hasta Dónde inició sesión . Puede cerrar sesión en sesiones individuales haciendo clic en los tres puntos verticales o hacer clic en la opción Cerrar sesión en todas las sesiones en la parte inferior derecha después de expandir la lista. Haga esto solo si está seguro de que puede volver a iniciar sesión .
Recomendamos cerrar la sesión por completo, siempre que sus datos de contacto y la configuración de seguridad estén actualizados . No quiere poner en peligro sus medios para volver a iniciar sesión. Si no está seguro, cierre la sesión manualmente de todas las sesiones recientes que parezcan sospechosas.
Asegure su cuenta
También tiene la opción de asignar sesiones individuales como No usted . Aparecerá una ventana emergente que muestra los detalles de esa sesión.
Haga clic en Cuenta segura si no reconoce la ubicación, el dispositivo y la última actividad. Haga clic en Comenzar para activar un proceso automatizado paso a paso para proteger su cuenta.
La siguiente pantalla resume los pasos del proceso. Haga clic en Continuar .
Cuando haya terminado, se le enviará de vuelta a su feed. Si aún cree que su cuenta ha sido comprometida, continúe con el Paso 3.
1b. Restablecer su contraseña de Facebook
Si el hacker cambió su contraseña y necesita recuperar su cuenta de Facebook , actúe rápidamente. Intente recuperar el acceso. Hay una ¿Olvidó su contraseña? enlace debajo del inicio de sesión de Facebook:
Esto le permitirá recuperar su contraseña de varias formas. Primero, tendrás que encontrar tu cuenta . Puede ingresar la dirección de correo electrónico que utilizó para registrarse en Facebook o cualquier otra dirección de correo electrónico secundaria que agregó, así como su número de teléfono.
Si Facebook puede encontrar su cuenta, puede elegir cómo restablecer su contraseña .
NB: Si el pirata informático cambió su dirección de correo electrónico, debería haber recibido un mensaje a la dirección original. Encuentre este mensaje porque contiene un enlace especial que le permitirá revertir el cambio y proteger su cuenta.
En mi caso, Facebook se ofreció a enviar un código de recuperación a cualquiera de las direcciones de correo electrónico que agregué a mi cuenta. Recomendamos encarecidamente que especifique varias direcciones de correo electrónico de respaldo. Recuerde que debe mantener esas cuentas igualmente seguras, al menos utilizando una contraseña segura e idealmente habilitando la autenticación de dos factores en sus cuentas de correo electrónico .
Utilice la opción ¿ Ya no tiene acceso a estos? enlace si ese es el caso. Facebook le preguntará cómo pueden comunicarse con usted para verificar su identidad. Esto puede tomar un tiempo.
Si cree que el pirata informático de Facebook que tiene acceso a su cuenta ha estado abusando de ella, continúe con el paso 2.
2. Informar el hack de Facebook
Si su cuenta no fue simplemente pirateada, sino que está enviando anuncios y spam a sus amigos, debe informarla como comprometida a Facebook usando Facebook.com/hacked/ .
También puede usar esto en caso de que haya perdido el acceso a su cuenta por medio de un ataque de piratería. Facebook te ayudará a recuperar el acceso a tu cuenta.
3. Eliminar aplicaciones sospechosas
A menudo, no es una persona malvada la que hackeó tu cuenta al azar. Es posible que haya otorgado acceso a una aplicación maliciosa de Facebook que posteriormente secuestró su cuenta.
Para eliminar aplicaciones sospechosas, vaya a Configuración> Aplicaciones y sitios web y revise la lista. Haga clic en Ver más para expandir la lista de aplicaciones y sitios web activos , establezca una marca de verificación en las aplicaciones o sitios web que desea eliminar, haga clic en el botón Eliminar en la parte superior derecha y confirme si también desea "eliminar publicaciones, fotos o eventos publicados en su cronología "de estas fuentes.
También recomendamos eliminar todas las aplicaciones y sitios web caducados .
Alternativamente, haga clic en el enlace Ver y editar y cambie los permisos de la aplicación, que incluye opciones como la visibilidad de la aplicación, el acceso a su información personal y las acciones que puede tomar.
4. Control de daños
Después de hacer todo lo posible para recuperar el control de su cuenta de Facebook pirateada y evitar daños mayores, informe a sus amigos y familiares sobre lo que está sucediendo.
Este es un paso de precaución en caso de que el pirata informático haya utilizado su cuenta para comunicarse con otras personas. Si actualmente no puede acceder a su cuenta, comuníquese con sus amigos de Facebook a través de otras redes sociales, por correo electrónico o pídale a un amigo en común que les informe a través de Facebook.
Mejora de la configuración de seguridad y privacidad de Facebook
Una vez que recupere el control, le recomendamos encarecidamente que revise la configuración de Facebook.
- En Configuración> General , actualice sus datos de contacto y agregue direcciones de correo electrónico o números de teléfono móvil adicionales a los que tenga acceso. Del mismo modo, elimine aquellos a los que ya no tenga acceso.
- Dirígete a Configuración> Seguridad e inicio de sesión para configurar medidas de seguridad adicionales, incluidas alertas sobre inicios de sesión no reconocidos, autenticación de dos factores y elige de tres a cinco amigos de confianza que pueden ayudarte a recuperar tu cuenta en caso de que te bloqueen.
- En Configuración> Privacidad , elija la configuración de privacidad con la que se sienta cómodo. Recomendamos permitir que solo los amigos vean sus publicaciones futuras y limitar retroactivamente la visibilidad de las publicaciones anteriores.
Tenga en cuenta que la característica de seguridad más importante que puede habilitar en cualquiera de sus cuentas es la autenticación de dos factores. Recomendamos encarecidamente que configure la autenticación de dos factores en sus cuentas sociales que ofrecen esta función.
¿Cómo mantiene segura su cuenta de Facebook?
Una vez que te piratean, te ves obligado a conocer todos los errores que cometiste. Y con suerte, nunca los volverás a hacer.
Este es el momento de aprender cómo los piratas informáticos pueden atacar su privacidad y cómo protegerse contra ellos. Los piratas informáticos nunca dejan de evolucionar, por lo que su conocimiento de sus tácticas debe mantenerse al día.