¿El visor de PDF de Chrome no funciona? He aquí cómo solucionarlo

Una de las mejores características de Google Chrome es su visor de PDF integrado. Elimina la necesidad de aplicaciones de visualización de PDF de terceros, lo que aumenta el nivel de conveniencia.

Pero, ¿qué pasa si Chrome PDF Viewer deja de funcionar? Aquí, repasaremos todos los problemas que pueda estar experimentando, así como también cómo solucionarlos.

Antes de comenzar: restablezca Google Chrome

Antes de intentar soluciones más complicadas, intente restablecer Chrome. Toma poco o nada de tiempo y podría solucionar sus problemas. Así es como se hace:

1. Abre Google Chrome.
2. Haga clic en los tres puntos ubicados en la esquina superior derecha del navegador.
3. Selecciona Configuraciones .
4. Abra el menú Avanzado .
5. Seleccione Restablecer y limpiar en la barra de menú de la izquierda.
6. En Restablecer y limpiar , haga clic en Restaurar la configuración a sus valores predeterminados originales .

7. Seleccione el botón Restablecer configuración .

Si bien el restablecimiento de Chrome no afecta sus marcadores o contraseñas guardadas, eliminará todas las pestañas ancladas, los datos de navegación y las cookies. Además, esto deshabilitará todas las extensiones de su navegador, por lo que deberá volver a habilitarlas.

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Cómo solucionar cuando Chrome no carga archivos PDF

En lugar de abrir el archivo PDF, Chrome PDF Viewer puede mostrar una pantalla negra similar a la que aparece cuando se carga un PDF. Si este es el caso, es posible que tenga una mala conexión a Internet o que exista una extensión de terceros incompatible.

Antes de cambiar la configuración de Chrome, verifique su conexión a Internet. Si no es la conexión a Internet la que causa los problemas, debe verificar si tiene una extensión que impide que Chrome PDF Viewer abra archivos PDF.

Para comprobar si hay una extensión defectuosa, cambie al modo de incógnito. Para abrirlo, haga clic en los tres puntos ubicados en la esquina superior derecha y seleccione Nueva ventana de incógnito . O simplemente presione Ctrl + Shift + N.

Si puede ver archivos PDF mientras usa el modo incógnito, el problema es causado por una de sus extensiones. Para saber qué extensión le está causando problemas, apague todas las extensiones y luego habilítelas una por una.

Puede encontrar su lista de extensiones aquí:

1. Seleccione los tres puntos en la esquina superior derecha del navegador.
2. Haga clic en Más herramientas > Extensiones .

3. Desde aquí, puede ver su lista de extensiones activas. Active o desactive el interruptor de la extensión para habilitar o deshabilitar la extensión. Seleccione Eliminar para deshacerse de la extensión por completo.

Utilice la herramienta de limpieza

Si no puede abrir archivos PDF incluso si está utilizando el modo de incógnito, es posible que el malware oculto esté causando problemas. Afortunadamente, Chrome viene con una herramienta de detección y eliminación de malware para estos casos.

Así es como puede utilizar la herramienta de limpieza:

1. Abra una nueva pestaña.
2. Escribe "chrome: // settings / cleanup" en la barra de URL y presiona Enter .
3. Haga clic en el botón Buscar para iniciar el escaneo.

4. Una vez que se complete el proceso, intente abrir un archivo PDF usando Chrome en modo normal.

Cómo arreglar un PDF que no se procesa correctamente

A veces, el visor de PDF de Chrome puede tener dificultades a la hora de renderizar archivos PDF. Los PDF abiertos pueden tener texto de aspecto extraño, imágenes faltantes o incluso un desplazamiento lento.

Estos problemas pueden deberse a una versión obsoleta de Chrome. Si bien Chrome se actualiza automáticamente, puede iniciar una actualización manualmente. Siga estos pasos para hacerlo:

1. Abra el menú de Chrome haciendo clic en los tres puntos en la esquina superior derecha.
2. Haga clic en Ayuda .
3. Seleccione Acerca de Google Chrome .

4. Si hay una actualización disponible, Chrome la instalará automáticamente.

Limpia tu caché

Si los archivos PDF abiertos todavía tienen un aspecto extraño, es posible que deba borrar los datos almacenados en caché y las cookies del navegador. Su caché web puede ser la razón por la que Chrome tiene dificultades para procesar archivos PDF, especialmente si el caché está dañado.

Así es como puede eliminar todos los datos almacenados en caché local:

1. Presione Ctrl + Shift + Delete para abrir la ventana Borrar datos de navegación de Chrome.
2. Seleccione la pestaña Básico .
3. En Intervalo de tiempo , seleccione Todo el tiempo .
4. Marque las casillas de Cookies y otros datos del sitio e Imágenes y archivos almacenados en caché .
5. Seleccione el botón Borrar datos .

Nota : Esto eliminará todas las cookies del navegador. Asegúrese de conocer las credenciales de inicio de sesión de todos los sitios que está utilizando.

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Desactivar la aceleración de hardware

La apariencia inusual de los PDF también podría deberse a incompatibilidades entre el Visor de PDF de Chrome y los controladores de video. Si bien la aceleración de hardware es una característica predeterminada de Chrome, detenerla podría solucionar los problemas de renderizado.

Así es como puede hacerlo:

1. Abra el menú de Chrome haciendo clic en los tres puntos en la esquina superior derecha.
2. Haz clic en Configuración .
3. Desplácese hasta el final de la página y haga clic en Avanzado .
4. En Sistema , desactive el botón Usar aceleración de hardware cuando esté disponible .

Si bien la desactivación de la aceleración de hardware soluciona los problemas de renderizado, puede ralentizar el rendimiento al visualizar contenido web. Es una buena idea volver a activarlo después de completar la tarea relacionada con el PDF.

Cómo evitar que Chrome descargue archivos PDF en lugar de abrirlos

Este podría ser el problema más común con el visor de PDF de Chrome. Y definitivamente es lo más molesto cuando desea obtener una vista previa del contenido del PDF antes de descargarlo. Chrome viene con una configuración incorporada que descargará archivos PDF en lugar de previsualizarlos.

Esta configuración generalmente está deshabilitada de manera predeterminada, pero existe la posibilidad de que la haya habilitado sin saberlo o que una aplicación de terceros haya cambiado su estado. Para solucionar este problema, debe desactivar las descargas de PDF. Aquí sabrás como podrás hacerlo:

1. Abra el menú de Chrome haciendo clic en los tres puntos en la esquina superior derecha.
2. Haz clic en Configuración .
3. Abra el menú Privacidad y seguridad .
4. Seleccione Configuración del sitio .
5. Desplácese hacia abajo y haga clic en Configuración de contenido adicional .
6. Haga clic en documentos PDF .

7. Desactive el botón Descargar archivos PDF en lugar de abrirlos automáticamente en Chrome .

Incluso si desactiva las descargas de PDF, habrá casos en los que Chrome descargará el PDF en lugar de abrirlo. Esto sucede si la URL que aloja el PDF tiene el encabezado Content-Disposition configurado como Adjunto. En otras palabras, estos PDF reciben instrucciones del lado del servidor para que se descarguen, y no hay mucho que pueda hacer al respecto.

Reparar el visor de PDF de Chrome y volver al trabajo

No permita que ningún problema con el visor de PDF de Chrome ralentice su trabajo. Las soluciones mencionadas en este artículo pueden ayudarlo a resolver este error, permitiéndole volver a ver archivos PDF sin ningún problema.