Apple ahora te advierte si tu iPhone no tiene una cámara original
Su iPhone ahora le enviará una notificación en la aplicación de Configuración si detecta que una cámara integrada ha sido reparada con piezas que no son de Apple o reemplazada con componentes del mercado de accesorios.
Apple ha entregado esta función a los usuarios de iPhone, iPad y iPod touch con lanzamientos recientes de las actualizaciones de software iOS 14.4 y iPadOS 14.4 . Si su dispositivo está ejecutando el software más reciente y su cámara fue reparada con un componente que no es de Apple, es posible que vea un "mensaje importante de la cámara" en la pantalla de bloqueo y en la parte superior de la aplicación Configuración.
Tocar la notificación lo lleva a la aplicación Configuración donde aparece este mensaje:
No se puede verificar que este iPhone tenga una cámara original de Apple.
Esta advertencia aparece en los últimos modelos de iPhone 12, iPhone 12 mini, iPhone 12 Pro y iPhone 12 Pro Max. Los iPhones más antiguos no muestran estas notificaciones de cámara no originales.
¿Debería preocuparse por esto?
Debemos subrayar que esta nueva advertencia no impide su uso del iPhone a pesar de que suena un poco aterrador. Existe únicamente para informar al usuario que la cámara de su iPhone es un componente del mercado de accesorios en lugar de una pieza original de Apple.
"La cámara del iPhone está diseñada junto con el software iOS para un rendimiento y una calidad óptimos", se lee en un documento de soporte en el sitio web de Apple . "Una cámara no original puede causar problemas de compatibilidad o rendimiento". Apple continúa brindando ejemplos de algunos problemas que pueden ocurrir cuando se usa una cámara de iPhone no original.
Problema con cámaras no verificadas
De acuerdo con el documento de soporte, su iPhone puede presentar los siguientes problemas después de actualizar a iOS 14.4 o una actualización de software de iOS que presenta nuevas funciones de la cámara.
- La cámara no enfoca correctamente o las imágenes no son nítidas
- Al usar el modo Retrato, es posible que el sujeto no esté enfocado o solo parcialmente enfocado
- Una aplicación de terceros que usa la cámara puede congelarse o cerrarse inesperadamente
- La vista previa en tiempo real en aplicaciones de terceros puede aparecer en blanco o bloquearse
El documento de soporte luego destaca la importancia de que los técnicos certificados reparen la cámara de su iPhone con componentes certificados y genuinos de Apple.
¿Quién debería reemplazar las cámaras del iPhone?
Aparte de la propia Apple, los técnicos certificados incluyen proveedores de servicios autorizados y proveedores de reparación independientes que utilizan piezas originales de Apple. Los técnicos autorizados han completado la formación de servicio de Apple y utilizan piezas y herramientas originales de la empresa.
Los reemplazos no realizados por Apple, sus proveedores de servicios autorizados o los técnicos certificados podrían no seguir los procedimientos de reparación y seguridad adecuados y podrían resultar en un funcionamiento incorrecto o problemas con la calidad de imagen o la seguridad general del dispositivo, advierte Apple.
Por ejemplo, es posible que las piezas de la cámara no encajen con precisión en el dispositivo. Apple también advierte que las reparaciones que no reemplazan correctamente los tornillos o carenados pueden dejar piezas sueltas que "podrían dañar la batería, causar sobrecalentamiento o provocar lesiones".
Cómo obtener el servicio de cámara para tu iPhone
Si una de las cámaras de su iPhone no funciona correctamente y no desea que la reparen con componentes del mercado de accesorios, puede reemplazarla:
- En una tienda de Apple
- En un proveedor de servicios autorizado por Apple
- Enviándolo por correo a un Centro de reparación de Apple
En cuanto a los reemplazos de cámaras fuera de garantía, los proveedores de reparación independientes de Apple también ofrecerán repuestos originales por parte de técnicos capacitados.
¿Y baterías y pantallas no originales?
La advertencia de la nueva cámara es similar a las notificaciones existentes de Apple que aparecen cuando el sistema operativo detecta que su dispositivo está usando una celda de batería no genuina o una pantalla no verificada. Apple se asegura de que estas advertencias incluyan enlaces que conduzcan a documentos de soporte relevantes que brinden todos los detalles. Aún así, los usuarios novatos que ven un mensaje de este tipo pueden tener miedo de pensar que su iPhone está funcionando mal de alguna manera.
En nuestra opinión, Apple debería ser prudente al agregar una línea al mensaje de la cámara no original en Configuración reconociendo que el dispositivo seguirá siendo completamente funcional. Otras personas pueden encontrar útiles las advertencias sobre baterías, pantallas y ahora cámaras no originales al comprar un iPhone usado.
Si el vendedor afirma que su iPhone está funcionando como un encanto y nunca ha sido reparado, simplemente inicie Configuración en el teléfono y busque estas notificaciones.