6 formas en las que puede utilizar la tecnología de inteligencia artificial para mejorar su negocio
A medida que los científicos continúan perfeccionando la inteligencia artificial, la tecnología aún se abre camino en la vida cotidiana para facilitarla. Esto incluye el lugar de trabajo. Diferentes tareas que normalmente exigirían su atención ahora pueden convertirse en responsabilidad del software de IA.
Aquí hay seis áreas en las que la inteligencia artificial puede mejorar las empresas a través de una automatización inteligente y eficiente. Además de explicar cómo funciona la tecnología en cada caso, también le daremos ejemplos de software para que los revise. Esto es especialmente útil para los propietarios de negocios interesados en la IA.
1. Contratación rápida y objetiva
El proceso de contratación puede ser largo y tedioso, pero no con la tecnología de IA a sus espaldas. Existen soluciones como el software de adquisición de talentos de Ideal que pueden filtrar currículums, hacer coincidir a los mejores candidatos para el trabajo, analizar información y completar otras tareas que requieren mucho tiempo.
La inteligencia artificial puede evaluar objetivamente a los candidatos en términos de habilidades, sentimientos y qué tan buenos son para el puesto. Pymetrics , por ejemplo, mantiene los sesgos fuera del proceso de selección y ayuda a crear equipos que son diversos y productivos.
Dicho software puede incluso hacer coincidir a un candidato rechazado con un puesto más adecuado dentro de una empresa. En otras palabras, la IA te ayuda a aprovechar al máximo cualquier talento prometedor que se te presente.
2. Entrenamiento inteligente
La tecnología de inteligencia artificial puede automatizar la capacitación y ofrecer información para que pueda encontrar la mejor manera de mejorar el desempeño de los trabajadores. Según lo que los gustos de Zoomi agregan al lugar de trabajo, puede decir que esta forma de inteligencia artificial se trata de una educación efectiva y respetuosa.
Los gerentes obtienen herramientas e ideas inteligentes mientras crean cursos y materiales. Los empleados obtienen información y habilidades útiles, así como sugerencias de aprendizaje personalizadas en áreas con las que tienen dificultades. En segundo plano, el software recopila datos y encuentra patrones interesantes que pueden inspirar mejoras adicionales en el proceso de formación.
Otro buen ejemplo es Kea , que, además de las características anteriores, puede agregar oportunidades de aprendizaje a su flujo de trabajo sin problemas. Esto es lo que hacen las mejores soluciones de formación basadas en IA: enseñan de la forma más práctica y fácil de usar posible.
3. Interacción dinámica y personalizada
Hablar con colegas, socios y clientes es algo que ninguna empresa puede evitar. Afortunadamente, es otra área en la que la inteligencia artificial puede ayudar. Lo que puede lograr con el soporte de IA ofrece un mayor rendimiento y una mayor satisfacción del cliente.
Un problema importante para muchas empresas, por ejemplo, es el sistema de correo electrónico. Un solo mensaje puede llevar más tiempo y concentración de lo que puede permitirse su carga de trabajo. Ahí es donde entran en juego soluciones como EmailTree , que le ayudan a escribir mensajes rápidamente y adaptarlos a cada persona.
Este programa de inteligencia artificial aprende de usted y luego puede hacer sugerencias en términos de redacción o datos relevantes para incluir en el correo electrónico. Incluso funciona en el tablero del automóvil Tesla, por lo que puede administrar las comunicaciones sobre la marcha. Conociendo la amplia gama de trabajos que puede realizar la tecnología de IA , esto no es una sorpresa.
Otra innovación perfecta para empresas ocupadas son los chatbots de IA. Alguien que visite su sitio web puede enviar un mensaje de texto a la empresa directamente, pero usted tiene respuestas automáticas que llevan al cliente a lo que necesita en lugar de a una persona real.
Estos trabajadores pueden concentrarse en otras tareas hasta que sus aportes sean realmente necesarios. Las herramientas de ChatBot también incluyen la capacidad de conectar a diferentes miembros del equipo con un caso específico, lo que resulta en un gran compromiso con los clientes y resultados muy positivos.
4. Gestión detallada de recursos
La IA lleva el trabajo en equipo al siguiente nivel cuando se trata de administrar los recursos de una empresa. Con el soporte de soluciones como COR , puede ver todos los detalles de un proyecto, desde cómo las personas están avanzando con las tareas hasta estimaciones de tiempo e informes financieros.
La automatización también es clave aquí, ya que le quita mucho trabajo tedioso y lo reemplaza con datos útiles. La gestión inteligente de recursos le brinda más control sobre sus proyectos y facilita la planificación de campañas, pero también para ver dónde se pueden mejorar los equipos.
Dado que el objetivo de la IA es simplificar las tareas difíciles, el software destinado a organizar proyectos como este intenta llevar todo el trabajo de administración a un lugar fácil de usar. Además de eso, Forecast y otras soluciones populares ofrecen plantillas, sugerencias e información para ayudarlo en cada paso del camino.
5. Gestión y mejora del desempeño
El análisis de datos es la principal razón por la que las empresas utilizan la inteligencia artificial en la actualidad. Recopila información de varios departamentos y presenta sus cálculos de la forma más sencilla. Ya sea que prefiera números o diagramas, puede ver cómo le está yendo a su negocio y actuar en consecuencia.
Como explica NICE , el software de gestión del rendimiento como el suyo le permite ver el panorama general con todos sus buenos y malos detalles. Pero los programas que más importan son aquellos que realmente se relacionan con la fuerza laboral, notifican a los empleados los problemas en su departamento y ofrecen soluciones viables.
KPISOFT es otro producto que cumple todos estos requisitos y más. Su popularidad junto con otras herramientas de gestión del rendimiento muestra que cada vez más empresas aprecian el lujo simple pero invaluable de la información.
Al final del día, los análisis confiables de IA le permiten alejar a sus equipos, relaciones con los clientes, inversiones y más de los desastres y dirigirlos hacia el éxito. Añaden previsión a sus planes, no solo informes detallados.
6. Ciberseguridad
Los datos y las redes que puede generar una sola empresa a menudo atraen el tipo de atención equivocado. Es por eso que las precauciones de seguridad son esenciales para las empresas modernas, especialmente aquellas con presencia en línea. Protege tanto a los trabajadores como a los clientes.
El poder de la tecnología de inteligencia artificial para la ciberseguridad es bastante impresionante y por una buena razón. En primer lugar, las soluciones como Deep Instinct están diseñadas para aprender constantemente de usted y del mundo digital en su conjunto, absorbiendo información sobre las últimas y más grandes amenazas.
Sin embargo, las funciones principales de la ciberseguridad son monitorear su sistema para detectar actividades sospechosas las 24 horas del día, los 7 días de la semana, bloquear instantáneamente las amenazas y notificar a las personas adecuadas. Eche un vistazo a los diferentes tipos de malware que se encuentran comúnmente en la actualidad y comprenderá cuán importante es la ciberseguridad.
Al igual que con todo el software de inteligencia artificial, también tiene acceso a informes y conocimientos. Por lo tanto, además de que Darktrace protege todas las posibles entradas de malware, desde el correo electrónico y las redes en la nube hasta el Internet de las cosas, informa con frecuencia sobre la seguridad de su empresa. De esta manera, sabrá exactamente a qué tipo de riesgos se enfrenta y podrá tomar medidas para prevenirlos.
Elija el software de IA con cuidado
Por muy buena que sea la inteligencia artificial para su negocio, sería difícil utilizar todos los software que encuentre. Sin embargo, existen marcas que ofrecen soluciones para una variedad de trabajos sin sobrecargar su sistema.
Haga su investigación basándose en el apoyo que necesita su lugar de trabajo y trate de no desviarse. Lo que la tecnología de IA actual puede hacer es notable, pero tampoco nada comparado con lo que prometen las próximas innovaciones.