La cuchara de madera de KFC ha sido criticada en búsquedas calientes. ¿Por qué la gente se interesa menos en la “protección del medio ambiente”?
Debido a una cuchara, KFC se incluyó en la búsqueda en caliente en Weibo y se quejó en la búsqueda en caliente.
Después de que la orden de restricción de plástico se implementó oficialmente este año, KFC reemplazó la cuchara sopera por una nueva cuchara de madera ecológica. El problema de este cambio surgió. Debido a que el arco de la cuchara era demasiado pequeño, no podía contener mucha sopa, solo unas pocas gotas cada vez.
Además, la cuchara no está cubierta y la sopa es fácil de filtrar en la cuchara La experiencia del consumidor no es un poco peor.
Roma no se construyó en un día. La sospecha de la gente sobre la protección del medio ambiente no se detiene con la cuchara de madera de KFC para la protección del medio ambiente. Demasiadas empresas han presentado un "lobo se acerca" en la protección del medio ambiente, diciendo que la protección del medio ambiente es en realidad marketing.
La historia del lobo sigue sonando
Las estrategias de protección ambiental o desarrollo sostenible han estado en llamas durante varios años. En términos de alimentos, ropa, vivienda y transporte, podemos ver muchas empresas y organizaciones que afirman estar comprometidas con la protección ambiental y han introducido varias medidas, incluidos ajustes de servicio y ajustes de productos.
También hay razones para promover las ventas. La agencia de investigación de mercado Nielsen emitió una vez un informe que indica que 2/3 de los consumidores en todo el mundo (incluido el 73% de los años 80 y 90) están dispuestos a pagar más por marcas sostenibles.
Pero hay muchos casos de reinversiones reales.
McDonald's estuvo una vez expuesto a pajitas de papel que se usaban para la protección del medio ambiente. De hecho, no se podían reciclar. La razón era que las pajitas de papel eran demasiado gruesas y solo podían tratarse como basura general. Al final, McDonald's declaró que trabajaría con empresas de eliminación de basura para estudiar soluciones juntas.
Suena como una broma, pero sucede. No significa que el reciclaje se pueda completar cambiando el material del papel. Transcend Packaging, el fabricante de pajitas de papel de McDonald's, dijo que necesita el apoyo de las empresas locales y la infraestructura de las autoridades locales para coordinar varias organizaciones. Recuperación completa.
También hemos mencionado en artículos anteriores que algunas de las llamadas bolsas plásticas biodegradables no se han degradado después de tres años de ser enterradas en el suelo, por el contrario, pueden seguir utilizándose e incluso contener 2,3 kilogramos de escombros. Afectado.
Evidentemente, las empresas han utilizado las llamadas "bolsas de plástico biodegradables" para exagerar la publicidad e incluso engañar a los consumidores. El objetivo final es el marketing o un método de relaciones públicas para mejorar su imagen en la mente del público.
La industria de la moda rápida es una de las industrias clave que han sido ampliamente cuestionadas. En comparación con otras marcas, las marcas de moda rápida como H&M y Zara operan en iteración rápida, innovación rápida e incluso tienen el objetivo de "productos nuevos cada semana".
Esto ha llevado a un fuerte aumento en la cantidad de productos, pero la tasa de reciclaje no se ha mantenido. El segundo es que las marcas de moda rápida usan cupones para guiar a los consumidores a reciclar, pero de hecho también están guiando a los consumidores a comprar la próxima prenda de vestir. La protección del medio ambiente se ha convertido en un juego digital, que solo promueve la reducción sin mirar el aumento general.
También hay empresas que brindan servicios de protección ambiental en el mercado. Baopu Recycling es una empresa que tiene reciclaje de plástico independiente. Pueden reciclar botellas de plástico para empresas en puntos designados y utilizarlas como materia prima para producir productos periféricos personalizados de la marca, como bolsas de protección ambiental. , Mochilas, ropa, etc. Los socios también son grandes empresas como Starbucks y Pepsi.
Aunque Baopu Recycling proporciona servicios para la protección del medio ambiente, es inevitable que algunas empresas lo utilicen como método de marketing. Los productos periféricos respetuosos con el medio ambiente pueden ser solo materiales de marketing para las empresas.
La gente incluso estableció un vocabulario especial, Greenwashing, para describir específicamente aquellas instituciones y organizaciones que solo usan la protección ambiental como un método de marketing o relaciones públicas, y usan la protección ambiental para una publicidad exagerada.
▲ Imagen de: flymalaysia
Cada vez hay más cosas de este tipo, al igual que la historia de "el lobo se acerca", una y otra vez, la paciencia de los consumidores se pulirá y es inevitable que sospechen de las medidas de protección ambiental introducidas por las empresas. Arriba.
Además, algunas medidas han reducido seriamente la experiencia del consumidor.
La protección del medio ambiente no debería ser la razón de la experiencia reducida
Para la mayoría de las personas, están dispuestas a apoyar la protección del medio ambiente. La razón de la existencia de una gran cantidad de resistencia es que, además del marketing corporativo, lo que es más importante, algunas de las medidas de protección ambiental de la empresa reducen la experiencia del consumidor y no ofrecen productos de igual valor. Vienen productos y servicios de reemplazo.
KFC, que ha sido regañada en la búsqueda en caliente, aunque también se debe a pedidos limitados de plástico,
Al final, KFC también anunció que negociaría con los proveedores para realizar más mejoras en la cuchara de madera, pero aún se desconoce cuándo se puede mejorar.
Lo mismo ocurre con las pajitas de papel anteriores en lugar de las pajitas de plástico. En comparación con las pajitas de plástico, las pajitas de papel tienen menor dureza y son fáciles de derretir cuando se exponen al agua. Esto ha llevado a marcas como McDonald's a tener que hacer las pajitas de papel más gruesas, pero aún se recomienda a los consumidores Termina de beber.
En comparación con la taza anterior de té con leche que se puede beber durante mucho tiempo, porque las pajitas de papel de reemplazo ecológicas no brindan la misma experiencia.
Los teléfonos insignia de gama alta mencionados anteriormente tampoco están equipados con cargadores. Debido a que existen protocolos de carga relativamente más rápidos para cargadores de campamento Android, Xiaomi, Huawei, OPPO, vivo, etc.están desarrollando sus propios protocolos de carga rápida. La potencia de carga de alta velocidad, como 120W y 65W, a menudo es Todos necesitan cooperar con sus propios cargadores para lograrlo, y distinguir el complicado protocolo de carga es en sí mismo un costo de elección adicional para los consumidores.
▲ Imagen de: CNET
La protección del medio ambiente en sí no es un problema, pero cuando se retira el cargador del paquete, es más probable que los fabricantes puedan encontrar la misma solución que la experiencia anterior o devolver la elección a los usuarios.
Mientras se busca la protección del medio ambiente, obviamente es necesario adaptarse a la situación real. La razón por la que la "niña ambientalista" sueca Greta Tumberg provocó cierta resistencia es porque algunos de sus comportamientos implican una protección ambiental excesiva, como el incidente de la "vergüenza voladora", debido al avión. Volando con altas emisiones de carbono, eligió tomar un velero que depende de la energía solar y eólica para cruzar el Océano Atlántico durante medio mes para llegar a su destino.
Pero en comparación con las emisiones de carbono de los aviones, la construcción de veleros también requiere alrededor de 3 toneladas de fibra de carbono. Además, también participó en la transmisión en vivo del helicóptero, que también tiene muchas emisiones de carbono. En comparación, lleva medio mes gastar y costar. No bajo, se puede decir que es un caso típico de demolición del muro este para complementar el muro oeste.
Nike también enfatiza las medidas de protección ambiental, está comprometida con el desarrollo sostenible y ha lanzado una variedad de ropa y zapatos hechos de "basura" y materiales reciclados, pero la diferencia es que la mayoría de los zapatos y la ropa desarrollados por Nike han alcanzado el mismo nivel que antes. En la experiencia, la diferencia visual entre los materiales reciclados y los materiales ordinarios después del procesamiento es relativamente pequeña y muchas personas no pueden verla.
▲ ZoomX Vista Grind también usa goma Nike Grind, pero es posible que no pueda ver
Además de fabricar zapatos con materiales reciclados, Nike también ha tratado de crear un nuevo estilo de moda fusionándose con la basura. El "Space Hippie" que provocó mucha discusión a mediados de 2020 es un caso típico.
Los buenos productos siempre pueden atraer consumidores leales, y los productos y servicios con atributos de protección ambiental solo pueden alcanzar el mismo nivel de experiencia, o incluso mejor, para que los consumidores puedan pagarlos activamente en lugar de secuestrar el consumo a través del concepto de protección ambiental. No está de acuerdo con la naturaleza humana.
La protección del medio ambiente es un negocio a largo plazo
El crecimiento continuo de la basura se ha convertido básicamente en un consenso. El documental "Fashion Price" señaló que el mundo produce alrededor de 80 mil millones de prendas de vestir cada año, cuatro veces la cantidad de hace 20 años, y se descarta más ropa. Según el informe de datos "Global E-Waste Monitoring 2020" publicado por las Naciones Unidas, la cantidad de desechos electrónicos generados en 2019 alcanzó los 53,6 millones de toneladas, que es otro récord.
De hecho, es importante hacer frente al aumento de los residuos, pero esto no se resuelve por completo con el uso de materiales reciclables. Productos como los plásticos reciclables no son suficientes para satisfacer las necesidades de las marcas de moda rápida. FastCompany dijo una vez que "en los Estados Unidos hay menos de 30 El% de las botellas de plástico se reciclan . En Europa, el 58% de las botellas se reciclan. En los países en desarrollo sin buenos sistemas de gestión de residuos, la tasa de eliminación de residuos es mucho menor ".
En el ámbito comercial, la protección del medio ambiente no debe ser solo una medida de una empresa que puede tener efectos inmediatos. Obviamente, requiere la cooperación de toda la cadena de la industria. Grandes empresas como Apple y Nike utilizarán las ventajas financieras para transformar la cadena de proveedores. En la fuente del producto Establecer un mecanismo de producción respetuoso con el medio ambiente.
Además, Apple y Nike básicamente publican los informes de datos correspondientes, y Nike publica el "Informe de impacto" todos los años, revelando datos relevantes de protección ambiental, qué tan lejos está del objetivo cada año.
Grandes empresas como Microsoft, Nike y Starbucks también han establecido una alianza de reducción de emisiones para promover la protección ambiental al compartir información sobre reducción de emisiones, invertir en tecnologías de reducción de emisiones de carbono y coordinar metas de políticas públicas, y también es una referencia para otras empresas.
Después de todo, en comparación con las grandes empresas, el desarrollo de las pequeñas, medianas y microempresas es mucho más urgente que la protección del medio ambiente, y tienden a preferir el desarrollo a la protección del medio ambiente. En este momento, la experiencia proporcionada por empresas como Nike es muy significativa.
Este es también un método de referencia para identificar si una empresa utiliza un marketing respetuoso con el medio ambiente. Si una empresa tiene una divulgación a largo plazo de sus propios datos de reciclaje de productos, datos de transformación de la cadena de suministro y qué tan lejos está el objetivo del estándar cada año, entonces tiene una gran posibilidad Realmente está persiguiendo reformas de protección ambiental, y si es solo una oportunidad para cambiar de lugar, entonces es cuestionable.
Promover realmente la protección del medio ambiente requiere la participación conjunta de empresas, cadenas industriales, leyes y consumidores. Como transformación social emergente, obviamente no hay una experiencia madura a la que referirse. Es una empresa a largo plazo.
El uso de la protección ambiental para el marketing o la publicidad exagerada, y el uso de la protección ambiental para reducir la experiencia del usuario son desvíos en el camino del desarrollo, contrario a la naturaleza de las personas de buscar buenos productos y buenos servicios, ¿cómo se puede lograr el desarrollo sostenible?
La imagen es de Elephant News Network.
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