¿Qué es Google Analytics y cómo se mide?
Desde los albores de Internet, los editores grandes y pequeños se han preguntado acerca de los misteriosos visitantes virtuales de sus sitios. ¿Cuántos hay? ¿Qué están leyendo? ¿Cuántas páginas ven por sesión los canadienses que usan Firefox?
El campo de la analítica aborda estas cuestiones y, como era de esperar, el profesional líder es, como era de esperar, la empresa que a menudo lidera el camino en lo que respecta al análisis de datos de Internet: Google.
¿Qué es la analítica?
Dependiendo exactamente de cómo lo mida, aproximadamente la mitad o dos tercios de Internet usa Google Analytics. Aunque el servicio solo ha existido durante aproximadamente la mitad de la vida útil de la World Wide Web, el concepto de medir y analizar el tráfico web se estableció desde el principio.
A diferencia de otros medios menos directos, como la televisión o los periódicos, la web siempre ha implicado el envío de una gran cantidad de información rica entre el productor y el consumidor. Cuando visita un sitio web, su navegador envía una gran cantidad de datos a ese sitio. Afortunadamente, esos datos tienden a ser más sobre el navegador que sobre usted como individuo.
Hay varias razones por las que los editores web pueden querer poner sus ojos en estos datos. Para empezar, es bastante divertido tener comentarios positivos sobre el contenido que estás publicando. Cualquiera que se haya tomado un tiempo para ver el comportamiento de los visitantes de su sitio en tiempo real puede dar fe de esto.
Los análisis también pueden informar sobre cómo se utiliza un sitio, desde el tiempo dedicado a las páginas hasta el rendimiento de los resultados de búsqueda. Algunas empresas, incluida la propia Google, construyen un ciclo de retroalimentación, midiendo continuamente los cambios. Al observar el uso real, responden con ajustes incluso al diseño o los elementos estructurales más pequeños.
Finalmente, la publicidad es compatible con muchos modelos comerciales en línea. La analítica puede resultar un medio valioso para demostrar valor a las empresas que buscan una audiencia.
¿Qué es Google Analytics?
Google Analytics es una solución simple de usar, en su mayoría automatizada, para la recopilación y análisis de datos de tráfico web.
Es una solución de terceros, lo que significa que sus datos se envían a Google y luego se ponen a disposición para que los utilice posteriormente. Utiliza JavaScript, lo que significa que recopilará datos incluso si una página se obtiene de un caché o servidor proxy.
Esto contrasta con las herramientas de monitoreo web anteriores, que se basaban en los datos recopilados por el servidor. Ese enfoque todavía informa mucho del pensamiento actual porque los sitios recopilan gran parte de los mismos datos. Sin embargo, la supervisión del lado del cliente proporciona un conjunto de información más rico. Todavía puede ver ambos enfoques en uso hoy.
Cómo configurar Google Analytics
Google Analytics está disponible gratuitamente para cualquier persona que tenga una cuenta de Google. A continuación, puede medir el uso de cualquier página web, desde el servicio de blogs más pequeño hasta la arquitectura interna más grande. Si puede editar el HTML de una página o proporcionar un archivo JavaScript personalizado, puede utilizar Google Analytics.
Una vez que haya configurado una propiedad (en términos generales, un sitio web) dentro de su cuenta de Google Analytics, tendrá un identificador único (por ejemplo, UA-1234567-1). También podrá descargar un Código de seguimiento , un pequeño fragmento de JavaScript para incrustar en cada página web que desee rastrear.
Puede ir más allá de esta solución directa, con varios embudos de navegación para rastrear diferentes tipos de comportamiento. Pero la configuración predeterminada es rápida y sencilla y proporciona una gran cantidad de datos útiles.
Para compartir la carga de trabajo, puede dar acceso a su cuenta a otros usuarios, con varios niveles de permiso. Por ejemplo, puede permitir que los miembros de un equipo de marketing vean algunos informes y que los miembros de un equipo de ventas vean otros.
¿Qué es una métrica en Google Analytics?
Google Analytics divide los datos que presenta en dos tipos distintos: métricas y dimensiones. Las métricas son medidas cuantificables, como Páginas por sesión, que cuentan el número medio de páginas vistas en una sesión. Por lo general, se expresan como números, incluidos porcentajes o duraciones de tiempo.
Las métricas a menudo representan los datos clave: cuántos usuarios visitan su sitio, cuántas páginas leen, cuánto tiempo pasan leyendo.
Ejemplos de algunas métricas comunes
La métrica Usuarios representa la cantidad de usuarios durante un período solicitado. Esta métrica tiene como objetivo contar los visitantes individuales de su sitio con el mayor grado de precisión posible.
Una métrica relacionada, Sesiones , realiza un seguimiento del número de visitas a su sitio. Tenga en cuenta que cada sesión puede implicar la visualización de varias páginas diferentes. Si un usuario visita su sitio el lunes y luego nuevamente al día siguiente, ese comportamiento probablemente resultará en un total de dos sesiones.
Páginas vistas es una métrica que suma la cantidad de veces que un usuario carga una página. Las páginas vistas únicas suelen ser más útiles, ya que descuenta las vistas repetidas. Si un usuario actualiza una sola página 100 veces, eso representará 100 páginas vistas y 1 página vista única.
El tiempo en la página , que debe tratar con precaución, registra la cantidad de segundos que un usuario pasó leyendo una página.
¿Qué es una dimensión en Google Analytics?
Las dimensiones son atributos de sus datos, como Ciudad, que representan la ciudad desde la que se origina una sesión. Por lo general, contienen valores no numéricos como nombres, idiomas o identificadores de campaña.
Las dimensiones a menudo refinan las métricas, dividiéndolas en grupos más pequeños según datos demográficos específicos. Por ejemplo, puede tomar un número total de páginas vistas y ver cuántas eran de Europa y cuántas de África.
Ejemplos de algunas dimensiones comunes
El tipo de usuario agrupa a los usuarios en nuevos o recurrentes, en función de si han visitado su sitio antes.
Continente , País y Ciudad son algunos ejemplos de datos geográficos. Identifican las ubicaciones de sus usuarios, aunque con un pequeño margen de error.
La resolución de pantalla es un ejemplo del tipo de dimensión que puede ayudar a informar el diseño de su sitio. Sin embargo, al igual que con todos los datos que recopila, debe comprenderlos en contexto.
Lleve más lejos el análisis del tráfico del sitio web con Google Analytics
Google Analytics ofrece más además de lo básico. Las dimensiones secundarias proporcionan desgloses más granulares de sus datos. Las dimensiones y métricas personalizadas pueden rastrear otros tipos de datos específicos de su sitio.
De hecho, los informes personalizables y las mejoras continuas del servicio significan que puede analizarlo de casi cualquier forma que pueda imaginar una vez que comience a recopilar datos. Pero la configuración predeterminada hace que Google Analytics sea útil desde el primer momento.