¿La política de privacidad de WhatsApp le hará buscar un nuevo servicio de mensajería?
Desde el 8 de febrero de 2021, WhatsApp requiere que todos sus usuarios acepten los términos y condiciones de su nueva política de privacidad, que incluye en particular cómo procesa WhatsApp los datos y su integración con la empresa matriz, Facebook.
Sin embargo, el aspecto más preocupante de la política es que los usuarios ahora tendrán que compartir datos con Facebook. Facebook también puede enviar información a WhatsApp. Si no acepta, ya no podrá usar WhatsApp. Entonces, ¿qué está pasando exactamente? ¿Debería preocuparse por su privacidad? ¿Y qué puedes hacer al respecto?
Una breve historia de WhatsApp
El ex Yahoo! Los empleados, Brian Acton y Jan Koum, fundaron WhatsApp en 2009. Utilizando mensajería basada en Internet, WhatsApp es una forma de enviar mensajes a todo el mundo sin pagar una llamada de operador local o cargos por SMS.
En 2014, Facebook adquirió WhatsApp y comenzó los primeros pasos hacia el cifrado de mensajes. Después de trabajar con Open Whisper Systems, WhatsApp lanzó el cifrado de extremo a extremo, lo que dificulta que las fuerzas del orden, los piratas informáticos u otros sitios web accedan a los mensajes privados.
Sin embargo, en 2017, el cofundador de WhatsApp, Brian Acton, finalmente dejó Facebook para crear la Signal Foundation, una organización sin fines de lucro. En el mismo año, su compañero cofundador Jan Koum también dejó la compañía por un desacuerdo con Facebook sobre problemas de privacidad de datos relacionados con el modelo comercial de WhatsApp.
¿Cómo ha cambiado la política de privacidad de WhatsApp?
Unos meses después de obtener un récord de dos mil millones de usuarios en 2020, WhatsApp comenzó a implementar algunos cambios en la política de privacidad.
Si bien en las primeras versiones de la actualización de julio de 2020, WhatsApp les dio a los usuarios 30 días para optar por no compartir información con Facebook, ya no tendrá esta opción para la actualización de febrero de 2021.
Con la intención de crear una experiencia más fluida en todo el grupo de empresas de Facebook, la actualización crea una visión más holística de un solo usuario para una mejor experiencia general.
Naturalmente, muchos usuarios creen lo contrario.
Los cambios clave en la actualización de WhatsApp incluyen compartir detalles de la cuenta con Facebook: su número de teléfono, datos de transacciones, información del dispositivo móvil, dirección IP y "otra información identificada".
WhatsApp también detalla cómo se utilizarán los datos recopilados para mejorar los servicios, sugerencias de contenido personalizado y mostrar anuncios relevantes en todo el sistema de Facebook.
A lo largo de los años, WhatsApp ha estado trabajando para mejorar la usabilidad de WhatsApp para empresas, lo que ha llevado a muchos a creer que es solo cuestión de tiempo hasta que la estrategia de monetización de Facebook se cumpla.
Pero, ¿cómo le afectan estos nuevos términos y condiciones en este momento?
Qué significa la política de privacidad para usted
La nueva política afecta a los usuarios de varias formas. Aquí hay algunas cosas que debe saber.
WhatsApp aún cifra sus mensajes
Para aquellos a quienes les preocupa que sus mensajes puedan verse comprometidos, la buena noticia es que la mayoría de los mensajes aún estarán a salvo de miradas indiscretas. Los mensajes de WhatsApp seguirán utilizando cifrado de extremo a extremo.
Sin embargo, esto no se aplica a los mensajes enviados a empresas en WhatsApp. Dependiendo de la política de privacidad de la empresa involucrada, los servicios de terceros pueden acceder a su correspondencia con ellos, incluida su información personal.
¿Qué información recopila WhatsApp?
Dado que WhatsApp aún no puede ver sus mensajes, los datos que puede esperar que recopilen serán información personal. Esto incluye, pero no se limita a, su nombre, número de teléfono, lista de contactos e imágenes de perfil.
WhatsApp también recupera datos de diagnóstico como el nivel de la batería, el proveedor de servicios móviles, la intensidad de la señal, el dispositivo utilizado, la ubicación y los detalles de uso de la aplicación.
WhatsApp compartirá información sobre sus usuarios cuando una empresa utilice proveedores externos para administrar sus sistemas. Para evitar divulgar su información a estas empresas, puede optar por no participar, dejar de hablar con ellos a través de este canal y comunicarse con ellos de otras formas.
¿Qué hará Facebook con tus datos?
A diferencia de Facebook Messenger, WhatsApp sigue sin publicidad, por ahora. Entonces, si bien los anunciantes pueden acceder a la información a través de la API de WhatsApp para empresas, no debería ver ningún anuncio en su feed de WhatsApp.
Sin embargo, puede esperar obtener contenido personalizado basado en su información personal en otras plataformas del grupo de empresas de Facebook, incluidos Instagram y el propio Facebook.
Por ejemplo, si ha utilizado WhatsApp para reservar una cena en un restaurante, es posible que reciba anuncios en otras plataformas para experiencias gastronómicas similares según su ubicación.
¿Puede utilizar WhatsApp de forma segura?
Si bien WhatsApp siempre se ha promocionado a sí mismo como seguro, ya ha experimentado su parte de amenazas de seguridad antes . El cambio actual de la política de privacidad no afecta a los usuarios que prefieren recibir anuncios relevantes para su conveniencia, especialmente porque los mensajes entre usuarios todavía utilizan cifrado de extremo a extremo.
Para aquellos que están decididos a seguir usando WhatsApp, pueden hacerlo de forma segura limitando y descentralizando su información. Usted puede:
- Utilice un número de teléfono diferente para su cuenta de Facebook.
- Desactive el geoetiquetado en su teléfono inteligente.
- Evite las empresas de mensajería que utilizan WhatsApp para empresas a través de la aplicación.
Facebook Inc. seguirá recopilando datos de diagnóstico e información como su dirección IP.
¿Debería utilizar una alternativa a WhatsApp?
Si le preocupa cómo WhatsApp podría usar sus datos, la buena noticia es que hay varias otras opciones como Telegram, Wire, Threema y Line.
Una alternativa popular es el competidor de código abierto y multiplataforma centrado en la privacidad, Signal, desarrollado por el ex cofundador de WhatsApp, Brian Acton. Como organización sin fines de lucro, Signal funciona mediante donación y no necesita monetizarse para atender a sus usuarios.
La función de cifrado de extremo a extremo de WhatsApp de Open Whisper Systems en realidad utiliza el protocolo Signal que fue diseñado por el criptógrafo estadounidense y CEO de Signal, Moxie Marlinspike.
¿Deberías eliminar WhatsApp?
Si bien el nuevo movimiento para integrar datos con Facebook es decepcionante, no es del todo sorprendente. Siguiendo la tendencia de adquisiciones anteriores, Facebook se mantiene fiel a su estrategia de monetización a través de anuncios.
WhatsApp es un negocio. Con sus capacidades de mensajería gratuita, proporciona valor a miles de millones de usuarios de todo el mundo. Es su trabajo preguntar si el servicio ofrecido vale o no lo que renuncia a usarlo.