6 lecciones que Sony debería aprender del lanzamiento de PS5
La PS5 ha estado disponible durante varios meses y, aunque se perfila como la mejor consola de Sony hasta el momento, no ha sido el lanzamiento de consolas más fluido.
Desde la escasez de existencias hasta la mala comunicación, veamos seis lecciones que Sony puede aprender del lanzamiento de la PS5.
1. No suelte su consola durante una pandemia
La PS5 definitivamente se ha beneficiado de la pandemia, es decir, en la demanda extrema que, de lo contrario, podría no ser tan insaciable si la gente no estuviera sentada en casa, aburrida. Pero, la PS5 es ahora la consola de venta más rápida en la historia de los EE. UU., Y eso es algo de lo que Sony puede estar orgulloso.
Dicho esto, este es también un caso de números que no se traducen exactamente en éxito, al menos, no para los jugadores.
Muchos de nosotros todavía no tenemos en nuestras manos la consola de Sony, aunque está volando fuera de los estantes, y eso se debe a una amplia gama de factores, todos empeorados por la pandemia. Ha exacerbado la escasez de existencias, los revendedores de consolas y la demanda extrema, lo que ha dejado a muchos jugadores estafados, estafados o simplemente incapaces de comprar una PS5.
Esta debe haber sido una decisión calculada por Sony: si debería lanzar la PS5 durante la pandemia. Y aunque ciertamente ha valido la pena en cifras de ventas, puede que no haya sido el movimiento más amigable para los jugadores.
2. Los revendedores de consolas y los estafadores están en todas partes
La mayoría de nosotros probablemente sabíamos acerca de los revendedores (personas que compran productos de existencias limitadas únicamente para venderlos con fines de lucro), pero es probable que no nos diéramos cuenta de lo maliciosa y explotadora que era toda la práctica hasta que los revendedores absorbieron las pocas existencias de PS5 que estaban siendo liberado.
Lo mismo ocurre con los estafadores de consolas, que van un paso por debajo de los revendedores al estafar a los jugadores sin consola a cambio, dejando a todos menos a ellos mismos con las manos vacías.
Sony se ha mantenido decepcionantemente callado con respecto a los revendedores y estafadores de PS5; solo podemos esperar que esté funcionando en al menos un método que disuada a los revendedores de consolas de atacar a los jugadores frustrados.
3.Asegúrate de que tu biblioteca inicial sea excelente
La PS5 es una consola excepcional. Sin embargo, su biblioteca de lanzamiento podría haber sido, y aún podría ser, mejor.
Aunque la PS5 comenzó con algunos juegos geniales para todas las generaciones y plataformas, las únicas exclusivas verdaderas de PS5 notables que componían su lanzamiento fueron … Astro's Playroom y el remake de Demon's Souls.
Si bien ambos son juegos brillantes, no hacen de la PS5 una consola imprescindible. Claro, la PS5 es retrocompatible con el 99% de los juegos de PS4 y puede agregar mejoras a ciertos juegos de PS4, pero esas no cuentan como experiencias nuevas de PS5.
Del mismo modo, con Marvel's Spider-Man: Miles Morales , sí, se ve y funciona mejor en la PS5, pero también está disponible en la PS4 y la experiencia no se puede jugar en la consola de última generación de Sony.
Aunque deberíamos esperar que sigan apareciendo más juegos exclusivos de PS5, como Returnal que llegó a principios de este año, la PS5 no se lanzó con una selección de juegos que gritaban "¡debes comprar una PS5!".
4. ¿Son las pequeñas caídas de existencias de PS5 realmente la respuesta?
Con las existencias limitadas de PS5, han estado cayendo esporádicamente y en cantidades muy pequeñas, lo que significa que cualquier stock que Sony lanza se compra instantáneamente, y principalmente por revendedores.
Si bien Sony no puede hacer mucho contra la escasez de existencias además de fabricar tantas consolas como sea posible, seguramente podría haber una mejor manera de liberar las existencias de PS5 que dándolas por goteo a sus clientes de una manera que signifique que la mayoría de las personas no obtendrán una. ?
¿Sería mejor dejar de vender la PS5 durante unos meses, acumulando números mientras se trabaja con los minoristas para asegurar las prácticas anti-scalping, y luego lanzarlas con un amplio número y prácticas éticas en su lugar?
No lo sabemos, pero dada la falta de comunicación de Sony sobre esto, tampoco lo sabe.
5. Trabajar con empresas más pequeñas que contra ellas para obtener diseños únicos
Cuando Sony reveló la PS5, su diseño dividió a los jugadores. Los colores alternativos de la placa frontal ciertamente habrían ayudado a que la consola de la generación actual de Sony fuera más aceptable para la mayoría de la comunidad de jugadores.
Entonces, con la PS5 oficial de Sony que comprende un color, las empresas más pequeñas trabajaron en placas frontales alternativas de PS5.
Este podría haber sido un momento significativo para Sony, que a menudo habla mucho sobre el apoyo a las empresas más pequeñas: aquí podría apoyar a las empresas más pequeñas y darles su bendición (tal vez asociándose con una o dos) al mismo tiempo que satisface a más de su base de fans.
Entonces, ¿qué hizo Sony? Bueno, con un fabricante de carátulas de PS5, Sony supuestamente amenazó con emprender acciones legales y obligó al fabricante de carátulas de PS5 a cancelar pedidos .
Si bien podemos entender por qué Sony hizo esto, no puede evitar pensar que había una opción que era más amable, solidaria y menos … corporativa.
Entonces, ¿eso impidió que terceros hicieran sus propias carátulas y diseños legalmente permitidos? No. Pero, sin la infraestructura, el respaldo y el apoyo de una empresa enorme como Sony, era casi seguro que ocurrieran desastres, como cuando SUP3R5 canceló todos los pedidos de PS5 con temática de PS2 .
6. Comuníquese con su base de fans con respecto a la PS5
Aunque el negocio de Sony es suyo y tiene más hechos, cifras y experiencia que el público, sin duda nos ayudaría a comprender las acciones de Sony si se comunicara con más claridad.
Como se mencionó, con los problemas de existencias y los revendedores de PS5, Sony mencionó el primero ligeramente, con mensajes mixtos, el último, apenas, manteniendo su base de fanáticos adivinando cuándo la PS5 se convertirá en una consola fácilmente disponible.
Claro, los tópicos y el discurso corporativo no son geniales, pero Sony podría evitar eso: ya es compatible con los jugadores, como con la iniciativa Play At Home. Se encontraría con una comunicación abierta y honesta con mayoritariamente buena fe y comprensión.
Lanzaste una consola en una pandemia, Sony. Entendemos si está luchando para producir suficientes PS5 o scalpers de combate, pero reconocer estos problemas y brindar orientación sobre las caídas de existencias bajas e inconsistentes, las medidas anti-scalping de PS5 y cualquier otra pregunta frecuente sería de gran ayuda.
Vale la pena esperar por la PS5
Ha habido cosas buenas y malas con el lanzamiento de la PS5, lo bueno es la PS5 y lo malo es el lanzamiento.
La revelación de PS5 de Sony y sus juegos exclusivos de PS5 realmente muestran lo poderosa, intuitiva y mejorada que es la consola. Es una pena que lo que obstaculiza el estado de la PS5 sean razones externas. No vale la pena pagar por ninguna consola por encima del PVP, perder el sueño o sacrificar su salud física y mental solo por poseerla.
Con suerte, Sony puede aprender del lanzamiento de la PS5 y, más temprano que tarde, tendrá en sus manos posiblemente la mejor consola que Sony ha producido hasta ahora.