22 términos cruciales de compras en línea que todo comprador moderno debe conocer
Si usted es uno de los muchos compradores que realizan la mayoría de sus compras en línea, es importante saber qué significan las frases y los términos antes de desembolsar su dinero. Algunos de los términos utilizados por los minoristas en línea pueden ser confusos y es posible que termine sorprendiéndose cuando sea demasiado tarde.
Aquí hay una lista de palabras relacionadas con las compras en línea que pueden ayudarlo a decidir si debe o no realizar su compra.
Condiciones de pedidos y productos
1. Pedido anticipado es un término que se utiliza cuando un artículo aún no se está distribuyendo, pero se puede solicitar con anticipación. Puede pedir el artículo y pagarlo ahora mismo, pero no lo recibirá hasta la fecha de disponibilidad. Esto se ve comúnmente con los lanzamientos de nuevas tecnologías y videojuegos.
2. Reacondicionado describe un artículo usado anteriormente que ha sido reparado, restaurado o renovado de alguna manera. Este es un término común que se usa para la electrónica, principalmente teléfonos inteligentes, tabletas y computadoras.
Por ejemplo, un consumidor puede devolver su tableta al fabricante debido a daños cosméticos. El fabricante puede entonces reparar el daño y ponerlo a la venta como un producto reacondicionado, pero a un precio reducido. Sin embargo, dependiendo de la reputación del fabricante, un producto reacondicionado podría quedar como nuevo.
3. Pedido pendiente (o pedido pendiente ) es un término que se utiliza cuando un producto que le gustaría pedir, o que ya ha pedido, está actualmente agotado, pero ya se ha pedido otro envío. Esto se ve comúnmente con las compras de moda pasajeras.
4. El seguimiento en línea (o seguimiento de pedidos ) se refiere a su capacidad para rastrear un pedido con el transportista, normalmente utilizando un número de seguimiento único. Algunos operadores también pueden enviarle actualizaciones por mensaje de texto o correo electrónico si lo prefiere.
Por ejemplo, el correo electrónico de confirmación de su pedido puede contener un número de seguimiento de un transportista, como UPS o FedEx . Luego puede visitar el sitio web del transportista, ingresar ese número y ver dónde se encuentra su pedido en el proceso de envío junto con la fecha de entrega estimada.
5. La descarga digital describe un producto que puede comprar, como un videojuego, libro, música o software, que se le entrega digitalmente en lugar de físicamente. Esto podría ser en forma de un documento PDF, un archivo de instalación o algo más.
6. El envío parcial es cuando solicita más de un producto a un minorista y los artículos se envían por separado. Por ejemplo, si pide zapatos, calcetines y pantalones, con un envío parcial, puede recibir los zapatos y los calcetines juntos, pero los pantalones se entregan por separado.
7. Libre de crueldad animal típicamente se refiere a productos que han sido creados sin experimentación con animales. Estos productos se ven más ampliamente en la industria cosmética, pero también se pueden ver en varias industrias. Burt's Bees, elf y Garnier son algunas de las muchas marcas que han hecho el cambio hacia productos libres de crueldad animal.
8. Los productos de origen ético / fabricación sostenible se han elaborado utilizando fuentes y materias primas que se recolectan y procesan a través de medios sostenibles.
Esto significa que, en teoría, los productos en sí deberían tener muy poco impacto en el planeta y las comunidades que los fabrican.
9. Shopping Cart / Basket es donde encontrará todos los productos que desea comprar mientras navega. A medida que se desplaza por los productos, normalmente encontrará un widget que es un signo de adición o un botón que dice Agregar al carrito . Aquí, podrá ver todos los elementos que ha agregado a su lista de deseos para un pago fácil.
Condiciones de pago y monetarias
10. Los pagos móviles son pagos que se realizan con su dispositivo móvil. A diferencia de las tarjetas de crédito, las tarjetas de débito y los cheques, los pagos móviles se pueden realizar con un teléfono inteligente o una tableta, siempre que tenga la aplicación correspondiente y el comerciante la acepte.
11. El presupuesto de sobres es una forma de limitar sus gastos poniendo su dinero en sobres metafóricos. Puede tener sobres para ropa, restaurantes y entretenimiento con una cantidad específica disponible en cada uno para el mes. Nunca gaste más de lo que permite el sobre.
12. Pago Las cuotas son una excelente opción si realiza una compra importante. A su tarjeta de crédito se le cobrarán varios pagos en el transcurso de unos meses para que pueda pagar la compra a una tasa más manejable en lugar de una suma global.
13. Las compras impulsivas son artículos o servicios que compra simplemente porque tiene un deseo inicial. Esto ocurre a menudo cuando compramos algo si está comprando con una mentalidad nublada. Una buena sugerencia es dejar el carrito de compras lleno durante la noche. Si todavía te encanta algo por la mañana, adelante, cómpralo.
14. Bitcoin es una forma de moneda digital que se puede enviar electrónicamente de persona a persona sin un banco o cámara de compensación como intermediario. Se puede usar internacionalmente y puede comprar y vender Bitcoins utilizando monedas mundiales, como dólares estadounidenses, euros y más.
Bitcoin se puede usar para comprar artículos de minoristas en línea que lo acepten y les brinda a esos minoristas tarifas más bajas y menos riesgo de fraude.
15. La Política de devoluciones son las regulaciones que una empresa ha establecido con respecto a la capacidad de un cliente para devolver un producto. Algunas políticas de devolución ofrecerán reembolsos completos si el producto no está dañado, mientras que otras simplemente ofrecen créditos en la tienda. Asegúrese de consultar la política de devolución antes de comprar para evitar un percance lamentable si los zapatos no le quedan.
Términos de seguridad y privacidad
16. La autenticación es la forma en que un sitio web identifica quién es usted, generalmente a través de credenciales de inicio de sesión (como nombre de usuario y contraseña). Cuando ingresa su información de inicio de sesión, el sitio autentica esa combinación antes de permitirle el acceso a su cuenta.
Dado que la información de pago en línea generalmente se almacena en sus cuentas, es mejor cumplir con las buenas prácticas de seguridad para que los piratas informáticos no obtengan acceso.
17. La autenticación de dos factores (o verificación de dos pasos) describe un proceso de identificación que utiliza múltiples credenciales de inicio de sesión para brindar mayor seguridad.
Un sitio puede pedirle su nombre de usuario y contraseña como primer paso, y luego enviar un mensaje de texto con un código de seguridad que debe ingresar como segundo paso. Este método proporciona una capa adicional de seguridad.
Otros términos varios
18. El soporte en vivo (o chat en vivo ) es una función que puede ver mientras compra en sitios que ofrecen asistencia inmediata. Si tiene alguna pregunta, inquietud o problema, el soporte en vivo le permite chatear en tiempo real con un representante directamente en el sitio web en lugar de llamarlo por teléfono.
19. Boletín es una palabra que puede ver al comprar, generalmente al pasar por el proceso de pago. Muchas tiendas ofrecen un boletín electrónico al que puede suscribirse y recibir por correo electrónico de forma regular. Los boletines pueden incluir noticias de la empresa, pero la mayoría de las veces contienen ofertas, rebajas y promociones especiales que la tienda ofrece de vez en cuando.
20. La terapia minorista no es un término técnico o comercial, sino una frase que se usa para describir a quienes compran para mejorar su estado de ánimo. Suele ir de la mano de las compras impulsivas.
21. Los descuentos , cupones o códigos de promoción a veces se usan indistintamente, pero generalmente se refieren a una combinación de números o letras que puede ingresar en el sitio de compras para desbloquear ofertas especiales. Puede recibir este tipo de códigos por correo electrónico del minorista o incluso verlos mostrados cuando visite el sitio web de la tienda. Hay algunos sitios web excelentes que buscan automáticamente descuentos para usted mientras navega .
22. FAQ se refiere a las preguntas más frecuentes. Si tiene una pregunta específica relacionada con productos, envío, devoluciones, administración y más, generalmente puede encontrar la respuesta en la página de preguntas frecuentes. Esta página es casi como el manual del cliente de cualquier sitio web. En el peor de los casos, puede utilizarlo para encontrar la información de contacto de la empresa.
Mantenerse al día con los nuevos términos
A medida que la tecnología evoluciona, seguramente surgirán nuevos términos en el mundo de las compras en línea. Hace veinte años, los términos pagos móviles o soporte en vivo eran desconocidos al comprar ropa, aparatos electrónicos o electrodomésticos.
Por lo tanto, si compra en línea con regularidad, intente mantenerse al día con las nuevas terminologías para protegerse de sorpresas desagradables. También debe consultar algunos excelentes consejos sobre cómo comprar de forma segura, confiable y segura en línea.