Hoyoverse se enfrenta a una multa de 20 millones de dólares por la mecánica de su caja de botín
El editor de Genshin Impact acordó pagar una multa de 20 millones de dólares e implementar una protección más estricta para los niños tras un fallo de la Comisión Federal de Comercio (FTC). La denuncia original acusaba a Genshin Impact de violar la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Línea (COPPA) y de apelar directamente a los niños mientras comercializaba mecánicas similares a las de los juegos de azar en forma de cajas de botín.
La denuncia alega que HoYoverse buscó personas influyentes que crearon contenido de Minecraft y Roblox para llegar mejor a una audiencia joven y atraer a los niños con su alineación de héroes "infantiles" en el anuncio "Cute Force" del juego.
Aunque HoYoverse, también conocida como Cognosphere, aceptó la multa, la compañía dice que la FTC se equivoca en muchas acusaciones. Varios otros cambios importantes vienen como parte del acuerdo, incluida una restricción que impide que cualquier persona menor de 16 años realice una compra con el consentimiento de sus padres.
Los usuarios podrán comprar cajas de botín directamente con dinero real, en lugar de convertirlas a una moneda digital, y todas las probabilidades de cajas de botín que se muestren a los jugadores deben ser correctas. También se ha ordenado a HoYoverse que elimine cualquier información personal relacionada con niños menores de 13 años, a menos que uno de los padres dé su consentimiento para conservar los datos.
Genshin Impact es un juego gratuito disponible en la mayoría de las plataformas, incluidas iOS y Android, pero ha generado más de 5 mil millones de dólares en ingresos a través de microtransacciones. Según un comunicado de prensa de la FTC , “Este complicado sistema, según la denuncia, engaña a los consumidores sobre la cantidad de dinero que los jugadores gastan en cajas de botín de forma continua y la cantidad de dinero que los jugadores probablemente necesitarían gastar para obtener ciertos premios”.
Esta tampoco es la primera vez que la FTC apunta a una empresa por cajas de botín. Epic Games enfrentó un acuerdo similar en 2022 con respecto a la mecánica de Fortnite . Aunque un juez federal debe aprobar la orden antes de que entre en vigor, la Comisión Federal de Comercio ha comenzado a tomar medidas más proactivas con respecto a la protección de los niños contra tácticas de venta predatorias.