¿Google alguna vez perderá su trono como rey de las búsquedas? You.com está apostando por ello
Sabes que una tecnología ha cambiado el mundo cuando se convierte en verbo. Habla de un nivel de popularidad y ubicuidad que va más allá de los sueños más locos de los especialistas en marketing. "Te enviaré un WhatsApp". "Pasé la noche en YouTubing". Interrumpir cualquiera de estos productos de marca antes mencionados es más que difícil: requiere un cambio en la forma predeterminada en que nos relacionamos con alguna acción estándar.
"To Google" es un verbo, y uno poderoso. En palabras del propio Google, su razón de ser no es menos que "organizar la información del mundo y hacerla universalmente accesible y útil".
Y Richard Socher quiere interrumpirlo.
Socher es el ex científico jefe de Salesforce, una de las principales plataformas de gestión de relaciones con los clientes del mundo y creador de aplicaciones empresariales de enorme éxito. Durante su carrera, fundó y vendió la empresa de inteligencia artificial MetaMind, y se ha publicado ampliamente en campos que van desde la visión por computadora hasta la traducción automática y el resumen dentro del procesamiento del lenguaje natural. Su nuevo motor de búsqueda, You.com , busca desafiar al único guardián de la búsqueda que es Google. Tampoco está dispuesto a permitir que algo molesto como un gigante de casi 2 billones de dólares lo detenga. Incluso si es un verbo maldito.
“Mi primer pensamiento fue, ya sabes, era un verbo 'a Skype'”, dijo Socher a Digital Trends al comienzo de una videollamada para mostrarte en acción. “¿Y sabes de qué estamos [hablando] ahora mismo? No Skype ".
Un enfoque diferente para la búsqueda
La idea que te impulsa es ser el "no Skype" del Skype de Google. El argumento de Socher y el cofundador Bryan McCann es que el mundo se encuentra en un punto de inflexión cuando se trata de búsquedas. Los materiales publicitarios de la empresa llevan esta afirmación a casa: “Hoy en día, un solo guardián controla casi el 90% del mercado de búsquedas y dicta todo lo que ves. Los sesgos publicitarios y de SEO de los motores de búsqueda actuales dan como resultado una falta de control sobre lo que las personas leen, miran, investigan, comen y compran. Todo esto hace que las personas sean objeto de algoritmos de inteligencia artificial diseñados para monetizarlos en lugar de utilizar la tecnología para aprovechar la información del mundo de formas relevantes que generen confianza en cada búsqueda ".
La diferencia más notable entre Google y usted se reduce a la estética y el funcionamiento. Socher señala que, durante años, todos los motores de búsqueda han tenido el mismo aspecto. Asumen que la información puede estar – y, lo que es más importante, debería estar – organizada en una lista basada en texto, ordenada cuidadosamente desde el espacio número uno (más útil) hacia abajo. Pero, ¿es esta realmente la mejor forma de organizar la información? E, incluso si alguna vez lo fue, ¿sigue siendo? Usted, por el contrario, se inclina más hacia los widgets, con un diseño que se debe un poco al diseño de mosaicos de los tableros kanban o las plataformas de redes sociales.
Los resultados de búsqueda en mosaico en You incluyen páginas de Amazon, noticias, descubrimientos de Yelp, páginas de Wikipedia, publicaciones de Reddit, artículos de Medium, fragmentos de codificación, listados de LinkedIn, ventas de eBay, tweets (que se pueden retuitear y dar me gusta dentro de la ventana de búsqueda). , y más. En lugar de la lista secuencial de resultados de búsqueda de Google, You ofrece algo más parecido a una vista topográfica de Internet que permite a las personas ver las diferentes islas de contenido a la vez antes de hacer zoom para explorar las que parecen relevantes.
“En realidad, nos tomó muchas iteraciones y pensar en las limitaciones de diseño y pensar en los dispositivos móviles”, dijo Socher. “Cuando piensas en Instagram y TikTok, la gente está muy acostumbrada a deslizar el dedo hacia la izquierda, hacia la derecha y hacia arriba y hacia abajo. Si estás en Instagram, desliza el dedo hacia la izquierda para ver más fotos de esa historia. Luego, si desliza hacia abajo, verá la siguiente historia. No queremos tener esta pista de participación masiva de las redes sociales. Queremos ayudarlo a buscar menos y hacer más. Haga las cosas, ahorre tiempo y resuma la Web para usted. Pero estas siguen siendo formas muy convenientes de interactuar con el contenido y son muy intuitivas, especialmente para las generaciones más jóvenes ".
Estos mosaicos individuales se pueden votar a favor y en contra en algo parecido a Reddit. Las búsquedas consisten, en primer lugar, en las fuentes preferidas, seguidas de las fuentes neutrales y luego de las fuentes con votaciones negativas. La búsqueda personalizada no es nada nuevo: Google lo ha estado haciendo desde 2004. Pero el grado de manipulación transparente de You, de la misma manera que puede hacer malabares con las aplicaciones que aparecen en la página de inicio de su dispositivo móvil, es reciente. En un esfuerzo por escapar del efecto de burbuja de filtro, por el cual los usuarios pueden ver resultados de búsqueda inclinados sin darse cuenta de la inclinación, facilita la separación de las búsquedas personalizadas de las objetivas. "Eso es algo que nadie más hace, en realidad", dijo Socher. "Para dar ese tipo de agencia y control a sus usuarios en un motor de búsqueda".
También enfatiza la privacidad a lo grande. Una vez más, este no es un reclamo de fama totalmente único. DuckDuckGo se ha inclinado hacia la búsqueda privada durante años. Pero la combinación de esto (la compañía no venderá datos privados y promete un modo de incógnito impresionante) con su nuevo enfoque reinventado de búsqueda podría ser suficiente para atraer a algunos usuarios.
Enfrentando al poderoso Google
Todo esto, por supuesto, genera la pregunta del billón de dólares: ¿Puedes desplazar a Google? ¿Hay algo que pueda desplazar a Google? Esto aún está por verse. Los motores de búsqueda ciertamente han caído antes, reemplazados por ofertas más rápidas, elegantes y mejores. ¿Recuerda W3Catalog, World Wide Web Wanderer, WebCrawler, Lycos, Jump Station, Magellan, Excite, Infoseek, Inktomi, Northern Light, Dogpile, Ask Jeeves y AltaVista? Todos estos se lanzaron, se elevaron a una prominencia y luego fueron aplastados en diversos grados en la década anterior a que Google se estableciera. Otros como Yahoo y, más recientemente, Bing, han tenido éxito a su manera, pero no hay duda de qué motor de búsqueda triunfa.
La lógica dicta que, en algún momento, Google fallará. Los imperios tienen la costumbre de hacer eso, tanto en el mundo empresarial como en cualquier otro lugar. Solo el 10 por ciento de las compañías de Fortune 500 para el año 1955 han permanecido en la lista en los años posteriores , y más del 89 por ciento se han arruinado, se han fusionado o han sido adquiridas por otros, o han caído de la lista de compañías de Fortune 500 al mismo tiempo. u otro. Sin embargo, cuando se trata de búsquedas, Google es un cliente difícil de desalojar.
Hoy en día, el negocio de los motores de búsqueda es más grande y rentable que nunca. Google genera montones de efectivo que habrían sido insondables para las empresas que lo precedieron. Además, a través de acuerdos con empresas como Apple ( Google paga a Apple miles de millones de dólares al año para seguir siendo el motor de búsqueda predeterminado para iOS), muchos de nosotros usamos Google incluso cuando no pensamos explícitamente que estamos usando Google. Este dinero significa que Google puede seguir innovando en la búsqueda, absorbiendo las mejores mentes y, cuando sea necesario, nuevas empresas para fortalecer los muros de su castillo.
Ha recaudado 20 millones de dólares nada impresionantes hasta la fecha. Pero eso es poca cosa junto a los $ 183 mil millones que la empresa matriz de Google, Alphabet, obtuvo en ingresos en 2020, la gran mayoría de los cuales provino de la publicidad.
Socher no se hace ilusiones sobre el desafío de enfrentarse a Google. Sin embargo, también señala que el enfoque de Google en la venta de publicidad podría, en última instancia, dañar su capacidad para experimentar ágilmente con nuevos enfoques y diseños de búsqueda. (Después de todo, si alguien paga para encabezar una lista, es poco probable que sea feliz si de repente es una entrada en una cuadrícula mucho más grande). En algún momento, la necesidad de realizar búsquedas puras entra en conflicto con el modelo de generación de dinero de venta de anuncios. “Cada vez es más difícil encontrar contenido naturalmente relevante [en Google]”, dijo.
El inicio de un viaje
Todavía es el comienzo de un largo viaje para ti. El motor de búsqueda acaba de entrar en una versión beta pública, lo que lo abre a la crítica y al uso del público en general. También hay formas obvias en las que podría mejorar su oferta, sobre todo convirtiéndola en una interfaz táctil para dispositivos móviles.
“La interfaz está diseñada para funcionar en dispositivos móviles y muy pronto progresaremos más [en esa área]”, dijo Socher. “Pero la experiencia en este momento es mucho, mucho mejor en el escritorio. Realmente no hemos puesto lo suficiente … somos solo una pequeña empresa. Simplemente no hemos tenido el tiempo y los recursos para hacerlo funcionar en diferentes tipos de plataformas. [Pero durante] las próximas semanas y meses, continuaremos mejorando la experiencia móvil ".
Sin embargo, una cosa es segura: por más difícil que sea el desafío que tiene por delante, tiene muchas promesas. La búsqueda solo se volverá más importante y sus requisitos seguirán cambiando a medida que Internet evolucione . Tiene un equipo inteligente detrás y algunos inversores de renombre, incluido el director ejecutivo de Salesforce, Marc Benioff. Ahora solo queda por ver si se puede cumplir.
Enfrentarse al poderoso Google es una tarea increíblemente difícil. Pero también lo fue el desafío de Yahoo cuando los cofundadores de Google, Larry Page y Sergey Brin, se propusieron construir un algoritmo de búsqueda de clasificación de páginas para su doctorado. tesis. Y eso resultó bastante bien para ellos.