Surface Laptop 3s son reparables, pero Microsoft no quiere que lo hagas
Ayer, Microsoft celebró su evento anual de hardware Surface y, como de costumbre, la compañía presentó varios dispositivos nuevos que están actualmente en proceso. Los últimos anuncios incluyen noticias sobre Surface Laptop 3 .
Durante la presentación, la compañía afirmó que la tercera generación de Surface Laptop sería una laptop delgada y "fácilmente reparable". “Continuamos enfocándonos en la pureza de este diseño, que fue fundamental. Pero también, para nuestros clientes comerciales, queríamos agregar los elementos de servicio, reparabilidad, lo que es importante para los clientes ”, explicó el jefe de Surface, Panos Panay.
Durante la presentación, Panay levantó el teclado del cuerpo de la computadora, exponiendo el diseño inspirado en el módulo. Indicando que Surface Laptop 3 se repararía fácilmente en caso de que la computadora portátil se rompiera. Con Panay con cautela, aunque vagamente explicando, hay "algunas herramientas para que eso suceda". Sin embargo, después de un artículo reciente de Gizmodo , parece que hay una advertencia importante a la hora de reparar la computadora portátil.
El sitio web recibió una confirmación de Microsoft de que si abres tu computadora portátil e intentas repararla, estás renunciando a la garantía del dispositivo. Esto significa que aunque Surface Laptop 3 es reparable, desafortunadamente, el dispositivo no es fácil de reparar.
Microsoft no es ajeno a la producción de productos que demuestren ser anti-derecho de reparación. El primer Surface Laptop es uno de los muchos productos de Microsoft extremadamente difíciles de reparar por su cuenta. Además, la Comisión Federal de Comercio emitió una advertencia el año pasado a Microsoft y otros fabricantes en respuesta a estas prácticas contra el derecho a reparar.
Sin embargo, lo más importante a tener en cuenta es que, según el lenguaje que Panay usó para abordar los beneficios de la reparación automática, la computadora portátil puede estar disponible exclusivamente para clientes comerciales. Si bien los usuarios cotidianos aún enfrentarán obstáculos a la hora de arreglar un dispositivo, desembolsaron cientos de dólares.
A pesar de los obstáculos que se enfrentan cuando se trata del derecho a reparar la Surface Pro, Nathan Proctor, líder de la campaña Derecho a la reparación, acogió con cautela la nueva dirección en la que se dirige Microsoft, diciendo que Microsoft "definitivamente se está moviendo en la derecha dirección."